Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть неправильный товар, полученный наложенным платежом и связаться с интернет магазином - мой опыт

05.12.2020, 12:17
• г. Биробиджан

Получила посылку наложенным платежом, а там оказался твар не тот, что я заказывала. Как решить вопрос с отправителем? Телефонов этого интернет-магазина в оступе нет. нашла в интернете ИНН, Огрн.

Читать ответы (1)
Посылка наложенным платежом
Наложенный платеж
Интернет магазине
Ответы на вопрос (1):

С товаром должна быть накладная... в накладной долна быть печать, в печати инн... через инн можно установить место регистрации предприятия, по адресу направить претензию с требованием возврата денег... затем, если требование не исполнят - в суд... Но имейте ввиду, могут быть разные ситуации - например в накладной и вашем заказе присутствует один и тот же товар, а по факту другой... будет проблема с доказыванием, что вы получили не тот товар... вам нужен юрист! Однако это долгий путь... быстрее только по телефону обо всем договориться, но для этого должна быть добрая воля...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России