Хочу вернуть деньги за заказанную дипломную работу на DiplomWork, так как она не соответствует требованиям и плану
Я заказала диплом на DiplomWork - 16 к рублей. Заключили договор. Хочу отказаться от заказа и вернуть деньги. Внесла предоплату 4 тысячи рублей (чтобы начали писать). Потом ещё 4 тысячи рублей (чтобы скинули первую главу). Претензии к ним (исходя из требований к тому кто пишет по договору):
1. Опоздали со сроками выдачи 1 главы (должны были 15 ноября, скинули 26 ноября);
2. Полное несоответствие с планом (план я отсылала на почту 20 октября). Я решила проверить на оригинальность работу и показатель был равен - 0%. Была ссылка с 99% сходства из другой курсовой работы.
Я предъявила, что работа вообще несоответствие требованиям. И попросила исправить ДО Пн (07.12.2020). Сейчас 10:58 и ничего нет. Я за выходные написала сама 1 главу дипломной работы и сдала на проверку. Что теперь делать? Как вести диалог и вернуть деньги (8 тысяч рублей)?
Здравствуйте, Евгения!
Надо в письменной форме уведомить о том, что вы отказываетесь от сотрудничества с ними.
Потребовать возврата денег в полном объеме.
Спросить