Как Ростелеком пытается взыскать неправомерный долг - история одного клиента

Я заключил с ростелекомом договор на просмотр интерактивного телевидения, ростелеком выделить приставку я ежемесячно оплачивал добросовестно пакет каналов через личный кабинет в ростелекоме списание проходили задолженности не было и через 2 года приходит коллекторское письмо о задолженности, оказывается что а ростелеком сделали два лицевых счета один оплачивал пакет каналов на другой лицевой счет я должен был оплачивать за аренду приставки но мне никаких счетов не приходило, уведомления я также не получал, вообще об этом лицевом счете ничего не знал из-за этого возникла задолженность я написал претензию в ростелеком о том что задолженность сформировалась не по моей вине и чтоб они отозвали от коллекторской фирмы мой долг, ростелеком уверил меня что отзовут мой долг, я позвонил коллекторской фирме и сообщил им об этом, но они все равно требует с меня деньги возмещение расходов взыскания. Основной долг ростелекому я оплатил у них в офисе. Ростелекому я оплатил 600 рублей, а коллекторная фирма с меня требует 300 рублей по возмещению расходов по взысканию 50 процентов от долга.

Александр пользовался услугами Ростелекома (доступ в интернет, хостинг). Александр умер 1.06.2017 года. На момент его смерти на его лицевом счёте "Ростелекома" был положительный баланс (1140 р.). Затем в декабре 2017 "Ростелеком" присылает уведомление о том, что у Александра есть долг. После этого родственники Александра в декабре 2017 года приходят в офис "Ростелекома" и объясняют ситуацию. После чего "Ростелеком" закрывает лицевой счёт Александра. Ольга -- единственная наследница Александра. При этом "Ростелеком" отказывается возвратить Ольге ту сумму, которая была на лицевом счёте Александра (как положительный баланс) на момент его смерти. "Ростелеком" объясняет такой отказ в возврате средств тем, что эта сумма пошла на частичную компенсацию "долга" Александра. При этом под словом "долг" Ростелеком имеет в виду то, что было начислено (как долг) Александру уже после его смерти, т. е. с 1 июня по декабрь 2017. Но, насколько мне известно, правоспособность и дееспособность физ. лица прекращается в момент его смерти. Следовательно, договор Александра с "Ростелекомом" не имел юридической силы после смерти Александра и все начисления ему долгов после его смерти незаконны. Прав ли я? Прав ли "Ростелеком", отказывая Ольге (наследнице) в возврате средств?

У меня имеется долг в Ростелекоме 800 р. Я о нем знала, готова была оплатить. Но никаких счетов на оплату и уведомлений мне не присылали. Далее Ростелеком продал мой долг коллекторскому агентству. После я заметила списание с моей банковской карты в размере 1800 р. По выписке с банка деньги ушли в Ростелеком. Банк утверждает, что никаких судебных решений у них нет по этой операции, то есть средства списаны через интернет с указанием всех моих данных по карте. На госуслугах тоже нет и не было никаких судебных задолженностей. Ростелеком нарушений никаких не выявляет. В Ростелекоме никаких документов мне не выдают, даже по моему закрытому лицевому счету (выписки и имеющийся у меня долг), сказали только номер исполнительного производства, который не пробивается в базе на ФССП. как быть в такой ситуации?

Помогите пожалуйста решить такой вопрос. Сегодня позвонили из коллекторского агенства по поводу якобы какого то долга. Суть-в 2015 г я расторг договор с Ростелекомом на домашний телефон и телевидение написав у них в офисе заявление. И перешёл к другому оператору. Это моё право выбора. Это было в 2013 г. Затем через какое то время помоему через несколько месяцев я снова вернулся в Ростелеком, т.к. не устраивали действия предидущего оператора и являюсь клиентом Ростелекома уже несколько лет. Но сегодня выяснилось, что у меня остались какието старые долги (250 руб), которые Ростелеком передал третьему лицу - коллекторскому агенству, которое и предьявляет мне их с большими процентами. Не одного уведомления о долге мне ни кто не предъявлял, хотя я являюсь много времени клиент Ростелекома. Сегодня я был в Ростелекоме, где подтвердили долг. Но не знают где моё старое заявление. Но тогда как они расторгли со мной договор, если у меня были долги до расторжения. Я думаю, что Ростелеком в сговоре с коллекторами и на нас пенсионерах оба зарабатывают. Я точно писал заявление. Но мне конечно это не доказать. Но ведь договор был расторгнут и через несколько лет появился долг. Простите. Я Николай Владимирович - пенсионер, ветеран труда.

Был абонентом (интернет) "Ростелеком" 2011-2014, ввиду некачественного предоставления услуг расторгнул договор, в августе 2016 года поступил звонок от ООО ЦЗ "Инвест" о задолженности перед "Ростелекомом" в размере 445,03 руб., и что необходимые документы были отправлены по почте (которые я не получал) и на электронную почту (от "Ростелекома"-от "ООО "ЦЗ Инвест""), в квитанции от "Ростелекома" было указано долг 245,03 руб., от ООО "ЦЗ Инвест" в уведомлении с реквизитами оплаты указывалась сумма 445,03 руб., в августе 2016 г, мной была произведена оплата по квитанции "Ростелекома" в размере 245,03 руб., затем я сходил в "Ростелеком", где мне сказали что долга нет, а кто мне звонит они не в курсе, после чего следовали неоднократные звонки от ООО ЦЗ "Инвест" о необходимости оплаты суммы 445,03 руб., на их счет, т.к мой долг был выкуплен ими у "Ростелекома", а 200,0 руб.-это такса за их работу. Сегодня ходил в "Ростелеком", мне сказали что долга нет на лицевом счете, остальные вопросы решайте ООО ЦЗ "Инвест", т.к долг передается автоматом. Стоит ли мне платить этой организации?

Вопрос о коллекторском агентстве и услугах ОАО Ростелеком. С апреля 2014 года перестала получать квитанции об оплате от Ростелеком. В июле пришло извещение о долге 370 руб, которое я благополучно оплатила. С июля по настоящее время никаких квитанций об оплате, письменных или устных уведомлений о задолженности не получала. На днях получила уведомление о начале досудебного производства от коллекторов. Странная бумажка с отсканированной печатью, уведомляющая меня что был заключен договор уступки прав требования с оао ростелеком и я должна им оплатить 600 рублей. От ростелекома узнала, что у меня имелась задолженность 400 руб. На данный момент этот долг оплачен коллекторами. От Ростелекома никаких уведомлений о передаче долга коллекторам я не получала. Я готова оплатить дол Ростелекому в размере 400 руб. Коллекторам принципиально платить не хочу. Подскажите пожалуйста какие действия мне нужно предпринять. Если не плачу им до 27.10 обещают подготовить заявление в суд.

В феврале 2013 года был расторгнут договор услуг Ростелекома (отключен телефон). После этого Ростелеком выставляет счет за оплату каких-то услуг, не ставя нас в известность. На момент отключения телефона мы уточняли все ли у нас оплачено и оплатили все имеющиеся долги. Так как телефон отключен ни счетов, ни уведомлений мы не получали. Через какое-то время Ростелеком продал наш долг коллекторам. Опять же мы об этом не были поставлены в известность. Об этой ситуации узнали случайно. Правомерны ли действия Ростелекома? И что нам делать в этой ситуации?

В 2012 году переоформляли лицевой счет с мамы на меня. Оператор тогда сказала, что долгов по данному счету нет и счет закрыт... Никаких писем и квитанций от Ростелекома в 2012 г мы не получали.. О данном долге и не знали. А в 2014 году от ООО МБА Финансы пришло письмо, где требуют погасить долг по тому счету в размере 219 р и 200 р им за работу. Долг Ростелекому я погасила, а МБА Финансы требуют теперь еще и оплатить их работу. Как быть? Ведь Ростелеком ранее не требовал эти долги?

Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ва по задолженности в пользу ростелекома. Позвонили в ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году. Имя должника - предыдущий владелец квартиры. Мы готовы оплатить долг, но куда платить? В ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить ростелекому или приставам?

Ростелеком продал долг коллекторам. Я оплатила долг ростелекому. Коллекторы вправе с меня требовать долг. Чек имеется. Ростелеком не оповистил меня о продаже долга, коллекторы не предоставили документы на право требования долга. Что я должна делать.