Банк требует платить кредит напрямую - неправомерные действия или правомерное требование?
398₽ VIP

• г. Ставрополь

В отношении меня по кредиту, был суд и банк обратился с ИЛ в ФССП РФ, я ежемесячно оплачивают его, однако месяц назад мне стали поступать звонки из банка с требованием платить долг напрямую им, я ответила что оплачиваю долг через приставов, после чего мне сказали, что суммы оплаты для банка малы и мне следует закрыть долг в течении 3 месяцев напрямую, на вопрос а смысл тогда в ИП, банк ответил, чтобы не истек срок исковой давности, теперь мне звонят и требуют чуть ли не еженедельной оплаты, пугая арестами взысканиями, и увеличением долга (индексирование) на мои вопросы отвечать не хотят и от звонков я устала, как быть? Правомерны ли действия сотрудников банка.

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Обратитесь к приставам. На банк не обращайте внимание.

Спросить

Здравствуйте, Анастасия! Если банк обанкротился, то Вам не может звонить банк. Скорее всего звонит коллектор, который выкупил Ваш долг. В любом случае Вы платите по исполнительному листу, а если они хотят довзыскать долг, то пусть в суд подают. Напрямую не платите, т.к. возможно уже истек срок исковой давности по части требований, а оплатой напрямую Вы восстановите течение срока исковой давности согласно ст.203 ГК РФ. Что касается времени, когда могут звонить, то согласно ч.3 ст.7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее: Федерального закона N 230-ФЗ)

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Если есть нарушения этого порядка, то за нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться с заявлением об административном правонарушении в ФССП.

Кроме того, Вы вправе отказаться от взаимодействия, направив через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уведомление об отказе от взаимодействия, если есть 4 месяца просрочки. Согласно статье 8 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях":

Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:

1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;

2) отказ от взаимодействия.

Спросить

Здравствуйте!

Обратитесь в банк с письменным заявлением. Сославшись на Федеральный закон "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ (последняя редакция), попросите прекратить звонки с требованием оплатить долг, поясните, что по поводу выплаты долга будете общаться с уполномоченным лицом-судебным приставом, а так же с ссылкой на Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой... Статья 4. Способы взаимодействия с должником

Все оплаты производите через Судебных приставов, на прямую не нужно! Если даже и больше у Вас получится платить, то тоже только через приставов!

А далее если будут угрожать (записывайте разговоры, сохраняйте смс сообщения), Вам необходимо написать заявление в Центро Банк РФ с жалобой, в правоохранительные органы на угрозы и вымогательство, в прокуратуру РФ.

Берегите себя и всего Вам хорошего!

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Анастасия, здравствуйте!

Так как имеется решение суда, и в ФССП возбуждено исполнительное производство - ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ никому больше оплачивать указанный долг.

В соответствии со ст. 210 ГПК РФ,

Решение суда приводится в исполнение после вступления его в законную силу, за исключением случаев немедленного исполнения, в порядке, установленном федеральным законом.

Подозреваю, что вам звонят коллекторы, которые "выкупили" долг у Банка, такая практика у них имеется.

Рекомендую предупредить звонивших о том, что в случае оказания на вас "Давления" вы обратитесь в органы за защитой своих прав.

Сообщите им, что имеется решение суда и вы не хотите общаться с ними и взаимодействовать.

Посылайте их.. в суд.

Ничего они не смогут с вас взыскать, так как имеется Решение суда и вы все оплачиваете.

Рекомендую с данным вопросам обратиться к приставу у которого на исполнении находится исполнительный лист.

Федеральный закон "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ

Всех благ Вам!

Спросить

Здравствуйте Анастасия!

Гасите через приставов.

Потому как пристава все равно снимут. И получиться, что вы заплатите 2 раза. А вернуть потом очень проблематично.

Звонят вам коллекторы, а не банк, ч.3 ст.7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

Вы можете написать заявление в прокуратуру по факту оскорбления на коллекторов, а также заявление в полицию по факту вымогательства.

1. Если у вас нет возможности платить по кредиту, отправляйте коллекторов в суд и просите вас больше не беспокоить.

Коллекторы оказывают на вас психологическое давление, потому, что им проще довести вас до того состояния, когда вы не сможете уже терпеть их назойливые звонки, чем обратиться в суд и взыскать сумму долга. Поэтому методы у них часто мягко говоря варварские.

2. Если спасения от коллекторов нет и они откровенно угрожают вам, обратитесь с заявлением по факту вымогательства, угрозы жизни здоровья.

3. Поставьте на ваш телефон программу антиколлектор (она бесплатная).

4. Если коллекторы пришли к вам в дом, якобы описывать ваше имущество, помните, описать имущество могут только приставы. Данные действия являются нарушением неприкосновенности жилищаи уголовно наказуемы (ст.139 УК РФ). В таких случаях, сразу вызывайте наряд полиции.

5.Имейте ввиду, есть определенное законом время, когда коллекторы не могут вас беспокоить. Вас не могут беспокоить в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика.

Всего доброго решить вам ваш вопрос!

Спросить

Из вашего вопроса не следует что банк обанкротился

Скорей всего банк уступил право требования вашего долга каким то коллекторам Вот они и названивают от имении банка Подобная практика очень распространена среди коллекторов: названивать, представляясь сотрудниками банков Если банк сам отдал ИЛ в службу приставов то навряд ли вам звонят из банка

Чтобы коллекторы имели право требовать с вас долг на законных основаниях, нужно осуществить правопреемство в исполнительном производстве в порядке, предусмотренном статьей 52 ФЗ Об исполнительном производстве №229-ФЗ То есть на основании судебного акта происходит замена взыскателя в исполнительном производстве.

Вам же чтобы избавиться от этих звонков следует пригрозить звонящим обращением в полицию по факту вымогательства с вас денег ст 163 УК РФ

Если возбужденно исполнительное производство то приоритет имеет оплата через приставов Все остальное является вымогательством с вас денег

Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "Об исполнительном производстве"

Статья 52. Правопреемство в исполнительном производстве

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 52

(в ред. Федерального закона от 28.12.2013 N 441-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. В случае выбытия одной из сторон исполнительного производства (смерть гражданина, реорганизация организации, уступка права требования, перевод долга) судебный пристав-исполнитель производит замену этой стороны исполнительного производства ее правопреемником.

2. Судебный пристав-исполнитель производит замену стороны исполнительного производства:

1) на основании судебного акта о замене стороны исполнительного производства правопреемником по исполнительному документу, выданному на основании судебного акта или являющегося судебным актом;

2) на основании правоустанавливающих документов, подтверждающих выбытие стороны исполнительного производства, по исполнительному документу, выданному иным органом или должностным лицом, в случае, если такое правопреемство допускается законодательством Российской Федерации, с передачей правопреемнику прав и обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

3. О замене стороны исполнительного производства правопреемником судебный пристав-исполнитель выносит постановление, которое утверждается старшим судебным приставом или его заместителем и копия которого не позднее дня, следующего за днем его вынесения, направляется взыскателю и должнику, а также в суд, другой орган или должностному лицу, выдавшим исполнительный документ.

4. Для правопреемника все действия, совершенные до его вступления в исполнительное производство, обязательны в той мере, в какой они были обязательны для стороны исполнительного производства, которую правопреемник заменил.

Спросить

Добрый день! Вы верно оплачиваете взысканный судом долг в соответствии с постановлением судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства по ИЛ.

Исполнительный лист предъявляется по месту совершения исполнительных действий или применения мер принудительного исполнения, определяемому по правилам ст. 33 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», что и было сделано банком.

Банку хочется больше и в короткие сроки, поэтому он Вас запугивает и требует погасить сумму долга в течение 3 месяцев. Не контактируйте с банком, их действия неправомерны.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Анастасия!

1.Есть исполнительное производство у приставов, только по этому документу Вы должны платить долг, принудительно требовать исполнения обязательств вправе только судебный пристав-исполнитель, если Вы не исполняете документ-Федеральный закон "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ (последняя редакция).

Так как Вы его исполняете, то Вам боятся нечего, в следующий раз попросите представиться звонившего, уточните должность, запишите разговор и обратитесь с заявлением в прокуратуру, в телефонном разговоре можете также сослаться на факт обращения в прокуратуру если звонки не прекратятся.

2. Если был суд, это еще не значит, что кредитный договор был расторгнут, вполне возможно, что есть часть неисполненных обязательств по которым срок исковой давности истек, составляет он 3 года ст. 196 ГК РФ, как только вы ДОБРОВОЛЬНО внесете деньги, Вы срок давности прервете и у организации (коллекторского агентства), которая Вам звонила, если они выкупили долг появится шанс выиграть суд и взыскать с Вас оставшуюся часть суммы с процентами и неустойками.

Спросить

Добрый день Анастасия!

Поскольку возбуждено исполнительное производство, контролирует поступление средств взыскателю теперь ФССП, и оплаты нужно производить только через них.

Отправляйте всех звонивших В суд. Вы в принципе не обязаны общаться с этими "товарищами"!

Для начала Вам необходимо избавиться от коллекторов. Обращения в полицию, прокуратуру и другие "бесполезные" инстанции, это прекрасно, но не принесёт результата, для этого необходимо направить отказ от взаимодействия, отказ от взаимодействия направляется в кредитную организацию (Бланк заявления единый, общеобязательный, был утвержден приказом ФССП России от 18.01.2018 №20. Писать заявления в произвольной форме или платить юристам за их составление не нужно, можно быстро заполнить самим).

В случае если звонки или посещения после этого будут продолжаться, Вам необходимо обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов России. Именно судебные приставы осуществляют контроль за деятельностью кредиторов и коллекторов при взыскании задолженности. Сделать это очень просто: заходите на официальный сайт Федеральной службы судебных приставов по ссылке http://www.fssprus.ru, регистрируетесь на нем и через «Интернет-приемную» отправляете официальную жалобу, приложив следующие документы:

1) Скан письма, которое Вы направляли по почте взыскателю;

2) Почтовую квитанцию, подтверждающую отправку письма;

3) Квитанцию о вручении, которая придет Вам по почте после получения Вашего письма адресатом;

После данной процедуры сотрудники организации занимающиеся взысканием "исчезнут"!

Все вопросы решать Только через ФССП!

Удачи Вам в решении данного вопроса.

Спросить
НАТАЛЬЯ АНАТОЛЬЕВНА
15.12.2015, 18:39

Вопрос о неуплаченных процентах на кредит - Что делать в данной ситуации?

Через приставов выплачивала долг 50% заработной платы ежемесячно без просрочек. Была задолженность по кредиту. Банк выставил исковое заявление на всю сумму долга. Было решение суда. Через приставов выплачивала долг 50% заработной платы ежемесячно без просрочек. Месяц назад долг полностью выплачен. Есть постановление от приставов. Теперь звонит специалист банка и говорит, что у меня еще остался долг по не выплаченным процентам за этот именно кредит (сумма приличная: 23 тыс. рублей). как мне быть? Мои действия? Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
НАТАЛЬЯ АНАТОЛЬЕВНА
15.12.2015, 11:17

Выплата кредитного долга - как решить проблему с невыплаченными процентами?

Была задолженность по кредиту. Банк выставил исковое заявление на всю сумму долга. Было решение суда. Через приставов выплачивала долг 50% заработной платы ежемесячно без просрочек. Долг полностью выплачен. Теперь звонит специалист банака и говорит, что у меня еще остался долг по невыплаченным процентам за этот именно кредит (сумма приличная-23 тыс. рублей). как мне быть? Мои действия? Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Юнис Еркенович
14.12.2016, 04:58

Правомерны ли действия банка при предложении погасить часть долга или передать дело коллекторскому агентству?

Такой вопрос, вчера банк прислал письмо, смс. Банк предоставляет возможность погасить кредит, по каторому, через суд, по испалнительному листу я оплачиваю ФССП, предложил погасить 20% от суммы долга и он закроет кредит, в противном случае они передадут моё дело каллекторскому агенству, вопрос правамерны ли действия банка в данной ситуации, матевируют тем, что банку мала та сумма которая идёт к ним через ФССП?
Читать ответы (2)
Анастасия
31.01.2013, 06:46

Правомерны ли действия СКБ-Банка по продаже кредита и возможные последствия для заемщика?

В августе 2010 года брала денежный кредит в Свердловском Губернском банке в г.Челябинск в размере 50000 рублей. Меньше чем через месяц банка не стало. Попыталась узнать в голвном банке - ответили что отделение закрылось - вам сообщат новые реквизиты письменно (ответили так по телефону). Потом через некоторое время позвонил мужчина и сказал, что банк лишили лицензии и мой кредит продан СКБ-БАНКУ (правомерно ли это действие без моего ведома?). Реквизиты для погашения кредита сообщат позже письмом. Ничего не приходило. Пару раз пыталась узнать сама - на звонки отвечали что данных нет. Теперь пару дней назад СКБ-банк прислал смс - просрочен очередной платеж по кредиту (без указания номер договора и т.п.). Погасите задолженность 523600,29 руб. Что вы мне можете порекомендовать? Может ли мне помочь в этом случае срок исковой давности по кредиту, ведь по-сути ни одного платежа не было сделано с августа 2010 года (момент оформления)? Или мне можно хотя бы както оспорить сумму долга? Или их действия вообще не правомерны? Пожалуйста подскажите как поступить правильнее!
Читать ответы (1)
Андрей
16.05.2020, 20:36

Как избежать штрафов и выплатить только основной долг при кредите в банке, который обанкротился - опыт и советы

В 2015 году взял кредит в Пробизнес банке, в этом же году банк стал банкротом, перед банкротством я обратился в банк, чтоб узнать как далее оплачивать кредит, в банке сказали, что после процедуры банкротства с вами свяжется новый владелец долгов по кредитам, в результате прошло 5 лет! о том что нужно самому искать кто стал новым правообладателем я не знал. Сейчас банк подал в суд, по сроку исковой давности не отменить, т.к. срок кредита закончился в этом году, дело рассмотрели в районом суде, судья по моим возражениям, отменила часть штрафов и часть долга отменила по исковой давности. Я написал апелляцию в верховный суд, что сумма штрафов обоснованна, что готов отдать только основной долг, т.к. кредит не платил по вине банка, т.к. новый правообладатель не предоставил возможности для оплаты, в итоге, истец подал сам жалобу в верховный и требует полной оплаты долга. Подскажите как снизить штрафы и выплатить только основной долг, т.к. я до банкротства банка платил кредит, а после не было реквизитов для оплаты.
Читать ответы (3)
Мария
28.06.2022, 20:34

Банк продал долг коллекторам - незаконное действие или законная практика?

По исполнительному листу был выплачен долг банку по кредиту. Через 9 месяцев начали поступать звонки от коллекторского агенства с требованием выплаты долга. По их словам оплачен был долг, штрафы банк продал коллекторам по договору цессии. О наличии долга в банке уведомления не было, о факте продажи его третьим лицам тоже не было. Никаких доказательств факта продажи коллектора не предоставляют, только требуют оплаты долга. Законны ли действия банка и коллекторов? Обязан ли банк уведомить о наличии долга и о переуступке его третьим лицам? Почему банк с долгом обратился в суд, а после насчитал штрафы и продал их коллекторам, даже не уведомив об этом меня? Законно ли это?
Читать ответы (3)
Александр
29.07.2013, 23:58

Банк продал мой долг коллекторскому агентству ЭОС - что делать и какие права у меня?

Была у меня карта банка хом кредит. Я по ней не платил кредит года четыре. Недавно пришло письмо о том что банк продал мой долг коллекторскому агенству ЭОС. Сегодня они позвонили мне и потребовали чтобы я погасил долг (50000 р.) до конца июля. На что я ответил чтоб они обращались в суд. И ещё я сказал что срок исковой давности истёк на что мне ответили что этот срок давности начался заново с того момента как банк продал им мой долг.
Читать ответы (2)
Александр
30.07.2013, 00:01

Как действовать, если банк продал долг коллекторскому агентству ЭОС - судебный иск и исковая давность

Была у меня карта банка хом кредит. Я по ней не платил кредит года четыре. Недавно пришло письмо о том что банк продал мой долг коллекторскому агенству ЭОС. Сегодня они позвонили мне и потребовали чтобы я погасил долг (50000 р.) до конца июля. На что я ответил чтоб они обращались в суд. И ещё я сказал что срок исковой давности истёк на что мне ответили что этот срок давности начался заново с того момента как банк продал им мой долг. Это так или нет. Большое спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
01.07.2019, 14:52

Требование банка о внесении всей суммы задолженности после решения суда - законно ли такое действие?

У меня в Альфа банке есть задолженность. Банк передал её в суд. Теперь мой долг находится у судебных приставов. Решение вынесено 1,5 года назад. Ежемесячно оплачиваю 2-4 тысячи рублей, т. е. по своим финансовым возможностям на протяжении 1. 5 года. Сегодня позвонили из банка и сказали что мне нужно внести всю сумму сразу. У меня вопрос имеет ли право банк звонить после вынесения решения суда. На протяжении 1.5 лет звонки из банка не поступали.
Читать ответы (1)
Татьяна
07.01.2016, 22:37

Проблемы с погашением кредита - мои действия для прекращения звонков из банка

В январе 2015 года я приобрела в кредит телефон. Специалист, оформлявший кредит, сказал, что, если кредит будет погашен в течение 4 месяцев указанными суммами, то переплаты не будет. И сумма кредита составит сумму стоимости телефона. Я 4 месяца оплачивала указанные суммы. Но, спустя 6 месяцев после последнего платежа, мне звонят из банка и сообщают о задолженности. Я еду в банк и пишу заявление о том, что все оплатила. Мне приходит письмо из банка о том, что для закрытия договора, мне необходимо оплатить ещё проценты за 4 месяца пользования кредитом. Я еду в банк с этим письмом и оплачиваю сумму, указанную в письме. Через месяц мне опять начинают каждый день звонить из банка и требуют оплатить образовавшуюся задолженность, хотя когда я оплачивала по письму, мне в банке сказали, что договор закрыт. Подскажите, каковы сейчас должны быть мои действия, чтобы мне перестали звонить из банка.
Читать ответы (1)