Сергей
25.11.2008, 19:40
Холодная квартира, отсутствие реакции ЖКХ и возможность перерасчета - что делать?
Жалуюсь на температуру в квартире. Квартира на 1 м этаже, угловая. Температура в комнате 15 - 17 градусов. Нарастили батареи, но ничего не помогло. Очень холодный пол (подвал не отапливается) подьезд тоже холодный и стены в квартире прилегающие к нему покрываются конденсатом. Видимо еще недостаточно горячие батареи.
Приходили инспекторы их ЖКХ, сказали что батареи горячие (хотя никаких замеров не проводили) сказали что не знают в чем дело и ушли. Ситуация уже вторую зиму. Пишем жалобы, но никакой реакции.
Вопрос заключается в следующем:
1. В каком документе можно узнать нормы температуры в системе отопления? Если знаете какие они?
2. Какие действия должны произвести ЖКХ? Должны ли измерить температуру батарей, температуру пола (подвала), температуру стен (или в подьезде) ?
3. Куда подать жалобу и на нарушение каких законов сослаться?
4. Можно ли подать заявление на перерасчет квартплаты за этот и за прошлый отопительный период (заявки в устном виде регистрировались журнале ЖКХ)?
Ужас просто, вся семья ходит в свитерах, холодно и собака постоянно мерзнет и болеет.
Спасибо!
Читать ответы (2)
