Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Варочная панель пропускает газ - возможно ли вернуть деньги?

15.12.2020, 22:25
• г. Калуга

Купили варочную панель месяц назад, вчера только установили, ну выяснилось что она пропускает газ (мы вызывали газовщиков и они нам это сказали), могут ли нам вернуть за нее деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Варочная панель - технически сложный товар. Сначала будет за счет продавца проведена экспертиза. И если дефект неустранимый - обязаны вернуть деньги или заменить на исправную.

Спросить

Здравствуйте!

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" Вы сможете вернуть варочную панель и, тем самым, вернуть деньги.

Либо произвести замену по ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей
27.11.2016, 16:09

Возможно ли отказаться от покупки и вернуть деньги за варочную панель и её подключение?

Купил варочную панельи заплатил за её подключение, забирать хотел сам со склада. Пока делал ремонт на кухне загорелся другой варочной панелью и в другом магазине. Могу ли я отказаться от варочной панели и от её подключения и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Дмитрий
18.01.2019, 09:19

Проблемы с газовой варочной панелью - могу ли я вернуть ее и получить деньги обратно?

Я приобрёл неделю назад в интернет магазине газовую варочную панель! Вчера во время готовки еды прозвучал хлопок и из под панели пошёл дым! могу ли я вернуть ее обратно, и обязаны ли мне вернуть деньги! Спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина
08.11.2014, 21:09

Вопрос о гарантии и возмещении ущерба при рассыпавшейся варочной газовой панели из закаленного стекла

Купили варочную газовую панель из закаленного стекла, месяц не распаковывали. Установили. Готовили примерно месяц, после чего она просто рассыпалась. Я просто поставила варить суп, отвернулась на минуту и тут она грохнула. Я ее не стукала, острые предметы не роняла, мыла мыльной водой (как было описано в инструкции). Позвонила в сервисный центр, они говорят: привозите. Но деньги возвращать не будут и обмена тоже нет. Только ждать 2-3 месяца, когда отремонтируют эту. А на это время они должны мне предоставить другую варочную панель? И вообще я имею право хоть на что нибудь или просто молча с ними соглашаться? Спасибо.
Читать ответы (4)
Мария
27.08.2015, 14:28

Проблема с газовой варочной панелью - Права покупателя и как действовать в случае несоответствия товара

Купила газовую варочную панель 18.07.2015, она не рабочая (пропускает газ). Магазин находится за 300 км. По звонку мне дали два номера одной деспечерской по ремонту, которая ответила, что на такое расстояние они не выезжают, смотрите в гарантийном талоне адреса ремонта, там только Польша. Подскажите пожалуйста мои права в этой ситуации. Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
20.06.2016, 20:55

Можно ли вернуть деньги за варочную панель, если не будет возможности подобрать духовку в том же стиле?

Купила в интернет-магазине варочную панель и духовой шкаф одного производителя в одном стиле. При установке выяснилось, что духовка неисправна - буду возвращать. Варочная панель установлена. Могу ли я обратиться за возвратом денег за варочную панель, поскольку подобрать в том же стиле духовку к установленной панели проблематично?
Читать ответы (2)
Наталия
07.07.2016, 17:24

Проблема с треснувшей варочной электропанелью Электролюкс - что делать, если не хотят менять без гарантийного случая?

Купила варочную электропанель электролюкс. Месяц назад установили, неделю назад приготовили один раз. Треснула панель. Менять не хотят, так как говорят не гарантийный случай. Как быть?
Читать ответы (2)
Валерий Валерьевич
19.04.2014, 16:42

Проблемы с гарантией у варочной панели Siemens - как решить ситуацию с блокировкой и отказом ремонта?

09.11.2013 г. приобрели варочную панель Siemens в интернет-магазине Электрон. В феврале на панели начала самопроизвольно срабатывать блокировка. Вызвали по гарантии мастера. Он приехал и сразу заявил что если панель мы установили сами то это не гарантийный случай и ремонт будет стоить 4000 руб. Платить мы отказались. Он что-то подкрутил и уехал. Панель проработала ещё месяц и сейчас опять периодически блокируется. Фирма Электрон отказывается производить ремонт по гарантии. Подскажите пожалуйста правомерно ли это и что дальше делать?
Читать ответы (2)
Любовь
06.10.2017, 11:03

Задержка в предоставлении замены варочной панели в ремонтной мастерской - легально ли это?

Сдали в ремонтную мастерскую по гарантии на диагностику газоварочную панель. Сказали на 45 дней берут и не предоставили замену варочной панели законно ли это.
Читать ответы (1)
Ольга
28.08.2015, 09:14

Проблемы с новой варочной панелью - возможен обмен?

Решение нашего вопроса. Купили и установили варочную панель при использовании выяснилось что она нагревается до безобразия и переключать её становится проблематично вплоть до ожогов, да и управление на ней оказалось совсем неудобным можно ли её обменять на другую панель с момента покупки прошло 13 дней спасибо.
Читать ответы (1)