Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Безвыходная ситуация - Как получить обратно деньги за отмененные туры в связи с пандемией?

16.12.2020, 06:59
• г. Салехард

24 февраля приобрели тур на отдых в Болгарию. Туры были отменены в связи с пандемией короновируса. Не можем получить возврат денег за отмененные туры. Наш возвраст 65+. 17 сентября мы написали заявление у своего оператара на возврат денег. Пегас Туристик перечислил наши деньги к нашему оператору в ООО "Умные туристы" у кого мы покупали путевки" в городе Уфе. Офисы данный оператор все закрыл. Их нет в городе. Но есть специалист который работает где то в другом городе. И данный специалист нам отвечает только по телефону. Да деньги пришли. Но вот в банке у нее проблемы. Что то все там приостановлено и сейчас она разбирается с банком и говорит что ответит нам через неделю или сделает возврат нам денег или даст письмо с которым пойдете в суд. А мы и не знаем теперь на кого в суд подавать и почему если пегас туристик ей перечислил наши деньги а они нам не возвращают? Если у нее там проблемы в банке мы то почему должны страдать? Подскажите подалуйста наши действия в данном случае?

Читать ответы (1)
Возврат денег
Сделать возврат денег
Проблемы банков
Ответы на вопрос (1):

Людмила, не нужно тянуть.. Нужно в срочном порядке обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, необходимо видеть договор о реализации туристического продукта, факт внесения оплаты, отказы, если имеются и документ, который подтверждает, что оператор вернули денежки турагенту, документы на руках?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
222
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 19 979 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё