Несколько звонков на горячую линию Минздрава привели к клевете - как защитить себя?

Question

Попала в неприятную ситуацию. Звонила на горячую линию Минздрава, чтобы уточнить по вопросам ковида, почему Роспотребнадзор не выехал на заборы мазков у меня и ребенка. На что оператор ответил, что Минздрав и Роспотребнадзор-это разные структуры, и он ничем помочь не может. Затем, предложил передать данные моего ребенка на городскую больницу, чтобы те в свою очередь, передали на детскую поликлинику, и кого-то отправили, чтобы ребенка осмотрели (как я поняла, что они передадут в Роспотребнадзор). Я согласилась, так как подумала, что о моем ребенка, как о контактном неизвестно, и поликлиника свяжется с Роспотребнадзором и к нам приедут. В итоге узнаю, что на детскую поликлинику от моего имени поступила жалоба, с указанием "ребенку мама вызывала врача, но ей в этом отказали". Меня просто оклеветали. Мне позвонила заведующая детской поликлиникой, узнавала, когда я вызывала врача, по какой причине. Честно говоря, эта ситуация меня выбила из колеи, потому что я рассчитывала на помощь от оператора в том, что о ребенке оповестят через поликлинику Роспотребнадзор, но в итоге, оказалось, что это жалоба по несуществующей причине. Подскажите, пожалуйста, как теперь помочь себе, снять с себя клевету.

Читать ответы (1)

Детские поликлиники
Заведующий поликлиникой
Поступила жалоба

Рожина Зинаида Григорьевна · Answer

Вы вправе подать жалобу в минздрав на оператора с которым разговаривали по телефону для принятия соответствующих мер. Вам, лично данная "клевета" ничем не опасна. Полагаю, что произошло недоразумение и следует обратить внимание руководству на подчиненных, в вашем случае - на не внимательность и халатное отношение к своим обязанностям оператора. Удачи.

Несколько звонков на горячую линию Минздрава привели к клевете - как защитить себя?

Симферополь - онлайн услуги юристов

Как доказать клевету оператора Минздрава и защитить свои права и здоровье

Больная COVID-19 в декабре не получила медицинскую помощь, жалоба не помогла - как получить куар код?

Ограничение предоставления молочной смеси для грудного ребенка в детской поликлинике - законно ли это?

Можно ли вызывать врача на дом, если ребенок прикреплен к другой поликлинике по прописке, но живет в другом месте?

Подготовка к беседе в поликлинике - жалоба на долгое ожидание и нежелательные задержки

Отказ в выдаче медкарты ребенка из-за учета у другого ревматолога - законное действие или необходимость?

Отказ в приеме в поликлинике - правомерно ли это, если пациент перенес инсульт?

Пропущена передача данных о вызове детской скорой помощи двухмесячному ребенку в поликлинику

Врач из детской поликлиники вызван на помощь, но получился штраф вместо помощи

Врач направил на платное обследование, но специалист уволился - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59