Возможность возврата товара - могу ли я вернуть машинку для маникюра, не подходящую по размеру?
С рождеством всех.
Приобрёл товар технику. (машинка для маникюра) не подошла ручка. Тяжело держать её. Обменять в этом магазине не на что. Могу ли я вернуть её обратно. Спасибо за ответ.
Здравствуйте.
К сожалению не представляю, что это за аппарат в принципе.
Если это товар технически сложный, то его не менять, не возвращать без согласия продавца нельзя.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
А если продавец согласен поменять, а менять не на что, то уже имеете право на возврат денег.
СпроситьТут встает вопрос является ли машинка для маникюра технически сложным товаром, если честно, просто плохо представляю себе что это такое. Если является, то вернуть не сможете, если не является, то сможете вернуть обратно в течении 14 дней, согласно ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей". Обратитесь в магазин с требованием о возврате денег.
СпроситьСпасибо. С Рождеством.
Вернуть на основании ст. 25 ЗоЗПП РФ в течении 14 дней можно только в случае, если машинка не была в употреблении, сохранена упаковка и товарный вид.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация