Возврат денежных средств за неиспользованные занятия с репетитором - какими статьями руководствоваться?
Я купила ребенку абонемент к репетитору по английскому языку в школе доп. образования. Мы отходили не один такой абонемент. И последний абонемент я купила до Нового года, за абонемент внесла всю сумму сразу, мы отходили половину занятий, но сейчас я передумала водить туда ребенка. В договоре публичной оферты указано, что деньги за абонемент не возвращаются. Есть ли у меня право вернуть денежные средства за неиспользованные занятия? Какими статьями я могу руководствоваться?
Кристина, вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить требования по возврату денежных средств, ссылаться необходимо на Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс, а именно статья 32 закона о зпп и 782 Гражданского кодекса Российской.
Ну чтобы вам помочь с претензией необходимо видеть договор оферту, он у вас на руках?
СпроситьЕлена, дело в том, что директор ссылается на то, что с этих уплаченных денег за абонемент она уже выплатила ЗП репетитору за декабрь, оплатила аренду помещения, покупала пособия и тд. Это будет считаться ее фактически понесенными расходами, которые я должна возместить по ст. 32 Закона "О защите прав протреб."?
СпроситьЗаплатила-пусть доказывает документально.
Спросить