Кража телефона привела к краже средств из банков - как защитить свой счет и кредит после злоупотреблений?
Неизвестные украли телефон, взломали приложение банка, вывели через банкомат дебетовые средства, кредитки, а также взяли кредит в приложении и так же вывели через банкомат. В наглую. Около 700 т.р. В это время я находился в полиции, писал заявление о краже телефона. Уголовное дело пока не возбудили. Вернувшись домой, узнал всю скверность ситуации звонил в банк и заблокировал всё. Был и второй кредит на 240 т.р. в другом банке одобренный, не успели вывести или система безопасности не дала. Написал заявление в полицию по месту жительства о краже средств, открыли уголовное дело ст. 158 г. написал заявление в Сбербанк о незаконных транзакциях с моими счетами и кредитом. Какие должны быть мои шаги дальше. К заявлению к банку приложено постановление о признании меня потерпевшим и открытии уголовного дела и талон уведомления заявления в полицию о краже телефона.
В целом, Вы все верно сделали. Теперь необходимо дождаться ответа из банка и действовать сообразно ответу. Чтобы сказать точнее, необходимо ознакомиться с ответами из государственных органов (полиции) и т. д.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
СпроситьВы в е сделали правильно. Далее будет предварительное расследование. В случае необходимости злоумышленников объявят в розыск. Доведите дело до конца, не сдавайтесь.
СпроситьАлекс, ваше обращение в полицию для банка не является основанием для освобождения вас от обязанности возвращать кредитные средства, так же банк не несет ответственности при краже банковской информации третьими лицами. В данной ситуации вам нужно дождаться официального ответа из банка и обращаться в суд с иском к банку или банкам о взыскании убытков с банка в виде неправомерного списания денежных средств и сослаться на следующие обстоятельства. В силу пункта 3 статьи 12 Закона о защите прав потребителей при причинении вреда имуществу потребителя вследствие не предоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе либо услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда. В ходе рассмотрения требований потребителя о возмещении убытков, которые были причинены недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе услуге), необходимо исходить из предположения о том, что у потребителя отсутствовали специальные познания о свойствах и характеристиках товара (работы или услуги). Также в соответствии со статьей 1095 ГК РФ, вред который причинен гражданину по причине недостаточной информации, подлежит возмещению исполнителем.
СпроситьДалее следует подать исковое заявление о признании сделок не действительными, иначе начнут требовать оплаты по кредитам.
СпроситьЗдравствуйте Алекс! Рекомендую к прочтению статью "Что делать, если мошенники оформили на вас кредит" www.9111.ru
СпроситьЮристы ОнЛайн: 105 из 47 431 Поиск Регистрация