Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за хрупкие наличники - опыт покупателя

18.01.2021, 14:05

• г. Тюмень

Как мне действовать? 16 декабря мною были куплены наличники на двери (хотя доставка была неделей позже), во время установки выяснилось, что они хрупкие и установка проблематична, далее 30 декабря я возвращаю товар и пишу заявление на возврат денежных средств. 15 января прихожу в магазин для выяснения причины не возврата денег, а они мне отказывают, говорят, что когда продадут наличники, тогда и заплатят. Но ведь это не верно! Как мне поступить? Благодарю за помощь!

Читать ответы (6)

Заявление на возврат денежных средств в магазине
Заявление на возврат средств в магазин
Заявление на возврат денежных средств

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Кирина В. А. 4.7

18.01.2021, 14:13,

г. Москва

Направляйте письменную претензию на основе норм законодательства, и по истечении 10 дней обращайтесь в мировой суд по вашему месту жительства.

Спросить

Юрист

Куковякин В. Н. 4.6

18.01.2021, 14:15,

г. Оренбург

Здравствуйте, Земфира!

Если Вам отказывают в удовлетворении Ваших требований и они были поданы письменно, то Вы можете обратиться в суд.

Спросить

Юрист

Павленко А.С. 4.8

18.01.2021, 14:22,

г. Севастополь

Здравствуйте, направляйте официальную претензию со ссылкой на ФЗ "О защите прав потребителей", в случае отказа от добровольного исполнения требований, подавайте в суд.

Спросить

Юрист

Алексеева И. В. 4.9

19.01.2021, 09:51,

г. Тюмень

Добрый день!

Здесь разговоры не фиксируются. Нужна письменная претензия о возврате денежных средств за продажу некачественного товара на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Обычно на возврат определяют сро к в 10 дней. Приложите реквизиты банковского счета, куда вернуть деньги.

Если в указанный срок средства не поступят, обращаетесь в мировой суд.

Спросить

Автор вопроса

Земфира

19.01.2021, 12:25,

г. Белоярский

Спасибо за ответ! У меня тогда следующий вопрос: если я в написанном уже заявлении от 30 декабря 2020 г. указала, что товар является некачественным, в связи с чем возвращаю товар, и требую возврата денежных средств (оплата мною производилась наличным платежом, у них нет терминала), будет ли данное заявление являться претензией?

Спросить

Юрист

Алексеева И. В. 4.9

21.01.2021, 10:33,

г. Тюмень

Добрый день!

А оно называлось заявлением?

И указан ли был срок для возврата ДС?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России