Мной были куплены авторегистратор и карта памяти. Также в чеке был пробит лишний товар, который я не покупала. 3 маски защитные для бытовых нужд, 3 пакета и ещё позиция которая не указана в наименовании товара, а просто пробита в итоговой сумме расчёта. Я предполагаю, что это ещё одна маска, так как сумма совпадает с её стоимостью. Заметила лишний товар не сразу, а когда вернулась домой. Могу ли я вернуть деньги в данной ситуации?

Можете, необходимо обратиться в магазин. В случае отказа продавца вернуть деньги и-пишите претензию.

Неправомерная покупка - Что делать, если в чеке есть лишний товар?

Как расторгнуть сделку при приобретении телефона вместо рассрочки был получен кредитом и с дополнительными услугами?

Приобрели телефон в рассрочку, как выяснилось потом, это не рассрочка, а кредит. Так же в чеке была пробита услуга-консультация всё и сразу стоимостью 3999, о которой нас даже не предупредили и стоимость подарка (который нам отдали после оформления якобы рассрочки) также пробит в чеке, как следствие сумма значительно увеличилась. Могу ли я расторгнуть всю эту сделку?

Читать ответы (1)

Продажа маски обязательна, а лекарств - нет - где логика в аптеках?

Скажите Пожалуйста, как такое возможно, где разумная логика? В аптеке мне отказали в продаже лекарств, но зато предложили купить маску. Т.е.лекарство без маски я не могу купить, а маску без маски мне продадут, хотя маска такой же товар как и др. до чего дожили, люди просто такой бред несут, страшно становится!

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за лишний товар в магазине после покупки через один день

15 июня покупала продукты, а сегодня 16 июня увидела, что в чеке пробит лишний товар на сумму 183.40. Могу ли я пойти в магазин и вернуть свои деньги или уже поздно?

Читать ответы (2)

Покупатель выдвигает неправомерные требования в магазине - как поступить?

Работаю в магазине администратором, пришёл покупатель и заявил что сутки назад продавец пробил лишний товар на сумму 192 рубля, я предложила вернуть ему это сумму чтобы избежать конфликта так как камеры не работали и я не могу подтвердить или опровергнуть этот факт, но он отказался от суммы 192 рубля, а требует 1000, при этом обзывает продавца и угрожает. Что делать? Продавец уверена что чек был пробит согласно купленному товару.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за товар, пробитый неправильно, как можно быстрее?

В магазине магнит был пробит товар неоостетствующий цене на ценнике. С карты была списана сумма сразу. Деньги наличкой вернуть отказались, сделали возврат по карте. Сказали, что вернутся деньги в течении месяца на карту. Что нужно делать чтобы вернуть деньги как можно быстрее.

Читать ответы (2)

Может ли управляющая рынком компания штрафовать арендатора за продажу товара без маски в период пандемии?

Имеет ли права управляющая рынком компания штрафовать арендатора (продавца) за продажу товара потребителю, который покупал товар без маски (имеется в виду в период пандемии)? Продавец при этом был в маске! Работник рынка сфотографировал факт продажи товара покупателю без маски и рынок выставил счет-штраф в размере 1000 рублей.

Читать ответы (3)

Возврат денег за незапрошенные покупки в чеке при приобретении товара в рассрочку

Приобретала товар в рассрочку, товар приобретён в другом городе, по приезду домой увидела, что мне в чеке пробили антивирус Касперского на сумму около 3500 рублей, так же две сим карты на 500, продавец мне отдал их просто так и даже не сказал, что это платно, все товары включены в рассрочку, могу ли я вернуть деньги за лишнии позиции в чеке?

Читать ответы (2)

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Читать ответы (3)

В итоге они требуют сумму в 1146 руб, а первоначальная стоимость товара 688 руб. Как быть в этой ситуации?

Однажды в московской фирме "Провеа" была заказан товар через почту. Товар был получен, за него заплачены деньги. Товар не понравился. Я позвонила в эту фирму и сообщила им, чтобы они больше ничего не присылали. Однако 09.11.2007 они снова прислали товар, причем сумма товара не была описана. Т.е. в почтовом извещении не была указана его стоимость и название товара. Я его бесплатно получила на почте. Открыв коробку, я обнаружила пакет с ненужным товаром. Также там был бланк оплаты за этот товар, но не был указан срок возврата товара. Сразу товар я не отослала обратно, из-за отсутствия денег на пересылку. Через полгода фирма прислала письмо, в котором требовалось вернуть вещь. Я отправила им неиспользованную, даже не распакованную вещь назад. Сейчас, 5.12.08, те еще через полгода прислано письмо с бланком от ООО "Кредитэкспресс" , в котором требуется оплатить стоимость того товара с пени и комиссией. В итоге они требуют сумму в 1146 руб, а первоначальная стоимость товара 688 руб. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Магазин отказал в обслуживании без маски - возможно ли использование маски на ребенке вместо взрослого?

Зашла с ребенком в магазин, ребенок 6 лет был в шапке-капоре, в ней дополнительно вшита маска, маска была на лице, я была без маски. Ребенок выбрал товар и сам положил его на кассу, а я положила деньги на кассовый стол. Продавцу сказала что у меня с собой маски нет. В обслуживание отказали. В данном случаи ввиду того что на ребенке была маска, это правомерно?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59