Но справедливо ли мне отказали в кредитных каникулах и справедливо ли взяли эти проценты?

Банк начислял проценты на сумму кредита во время кредитных каникул - является ли это законным?

У меня вопрос: в 2012 году я взял в банке кредит на следующих условиях: срок кредита 60 мес. срок действия кредитных каникул 5 мес. процентная ставка по кредиту 31,9% комиссия за расчетное обслуживание на срок действия кредитных каникул (ежемесячно) - 0,50% на прошлой неделе я сделал в банк письменный запрос о способе начисления процентов по моему кредиту. В ответе я прочитал что во время действия кредитных каникул я платил комиссию 0,50% ежемесячно от всей суммы кредита, но также в эти 5 месяцев начислялись проценты на всю сумму кредита, и после окончания каникул эти проценты начисленные за пять месяцев каникул прибавили к основной сумме кредита. Законны ли такие действия банка?

Читать ответы (3)

Моя мама взяла кредит в Хоум Кредит - банк требует вернуть оставшийся кредит и проценты?

Моя мама взяла кредит в банке хоум кредит. Выплачивола во время до кризиса. Потом написала на кредитные каникулы ей одобрили. После окончания срока каникул два раза оплотила сумму как в каникулах. С банка пришло письмо что банк расторг договор и требует вернуть 50000 руб. оставшийся кредит и сумму не устойки 340000 якобы проценты от всей суммы кредита 220000 сегодня пошли в банк сказали что договор не росторгли ну требуют вернуть всю сумму.

Читать ответы (1)

Отказали в кредитных каникулах - как защитить себя в банке?

Такая ситуация: большую часть кредита выплатила, сейчас финансовые трудности, пришла в банк за кредитными каникулами, мне сотрудница банка сказала что не предоставляем кредитные каникулы. Как быть? Денег нет, на работу устроиться не получается пока. Могу я попросить в банке документ об отказе кредитных каникул в письменном виде с подписью и печатью, на тот случай если на меня подадут в суд?

Читать ответы (6)

Банк снял проценты с маткапитала за период ипотечных каникул - законно ли это?

Имел ли банк право снять проценты с маткапитала за период ипотечных каникул? То есть когда были каникулы (в связи с пандемией), которые мне дал банк, они просто передвинули мне срок он стал длиннее на эти 3 месяца каникул (но в целом, ранее я платила больше и сокращала срок ипотеки, поэтому он таким же и остался). И вообще со стороны банка не было никаких срочных прось погасить или вообще как-то "отработать" эти каникулы, а сейчас почти 100 тысяч с материнского капитала ушли в счёт этих каникул! Что это за каникулы такие? Я считаю что это нечестно. Есть ли какие либо законы относительно этих каникул? Обязаны ли мы потом их выплатить?

Читать ответы (1)

Незаконный отказ Альфа Банка в предоставлении кредитных каникул - как жаловаться и защитить свои права?

Незаконный отказ Альфа Банка в предоставлении кредитных каникул в марте 2022 года. Кредит брал наличными на 114 тысяч в декабре 2020. Доход снижен на 38 %, потерял работу, переболел ковидом в марте 2022. Был добросовестный плательщик. На рассмотрение требования о предоставлении кредитных каникул дается 5 дней. Ответа почти месяц не было. После претензии по поводу заявления/требования по кредитным каникулам в апреле пришел краткий ответ без объяснений причин банк не может вам предоставить кредитные каникулы. Скоро подходит день платежа у меня нет денег на платеж, так как прохожу реабилитацию от ковида. Платить не буду. Куда жаловаться на банк?

Читать ответы (6)

Погасить кредит в условиях пандемии - какие решения принимать?

В октябре 2018 года муж взял потребительский кредит 1000000 руб на два года под 19 % (ежемесячный платеж составил 50 300 руб). Добросовестно его платил до марта 2020 года, пока не началась пандемия и всех отправили на карантин. Соответственно упала заработная плата. Обратился в банк за кредитными каникулами. Отнес соответствующие документы и стал ждать ответ. Время шло, а банк молчал. Потом начали звонить из банка на сотовый телефон и требовать погашения кредита. Никто не хотел и слушать, что пандемия... За апрель он не внес очередной платеж. Пошел в банк (знакомые ему сказал, что можно вносить деньги частями-сколько есть. Ответа с банка по кредитным каникулам не было. И он положил на карту 16 000 руб. А с банка продолжают звонить и требовать погасить всю оставшуюся сумму 320 000 руб. Потом он узнал, что ему отказали в отсрочке. Муж собрал все документы и пошел в банк, чтобы они предложили ему выход из трудной ситуации. Они ему сделали реструктуризацию, отстрочив кредит на 6 месяцев, а оставшуюся сумму разделили на 5 месяцев и увеличили платеж до 71 000 руб, процентную ставку оставив 19 %. Два месяца оплатил. А в ноябре упали доходы предприятия и соответственно зарплата, опять стоит вопрос, где взять деньги 71 000 руб. Скажите, пожалуйста, можно еще что-нибудь сделать (например: оставшуюся сумму разнести на больший срок или банку это не выгодно? Подскажи, пожалуйста, выход из сложившейся ситуации. За раннее СПАСИБО.

Читать ответы (2)

Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке?

Я взяла товар в магазине в кредит, внесла первоначальный взнос, через три дня я его вернула в магазин, мне выплатили первоначальный взнос, пообещали в течение 10 банковских дней перечислить оставшуюся сумму за товар на мой банковский счет. Магазин свое обещание не выполнил. Я доссрочно оплатилавсю всю оставшуюся сумму за кредит в банк. Взяла квитанцию об уплате кредита и потребовала в магазине, чтобымне выплатили деньги. Но в магазине мне отказали выплатиь деньги. Магазин собрался перечислить всю оставшуюся сумму на мой банковский счет. Кредит у меня еще банк не закрыл. На мое банковском счете будет переплата. Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке? Могу ли я через суд требовать деньги, чтобы мне выплатил магазин?

Читать ответы (1)

Клиент восточного банка остался недоволен предоставлением каникул по кредиту

Я клиент восточного банк. В связи с обращения В. В. Путина, по поводу каникул кредита на три месяца, я обратилась в банк по горячей линии проконсультироваться. Оператор сказала по моей кредитной карте каникул быть не может, но по кредиту каникулы предоставляются и при этом платить нечего не надо в течении трех месяцев, на следующий день пришло смс, что каникулы одобрены и нужно внести только проценты. Я брала каникулы что бы не выходить из дома, а если нужно платить %, то и в каникулах нет смысла. Я обратилась повторно на горячую линию, что бы сказать что меня не правильно проконсультировали и я хочу отказаться от этой услуги, но мне отказали сделать это по телефону и он не чем помочь мне не может, а если ехать в отделение банка и писать жалобу, это долго, и мне все равно придеться переплатить проценты, а с таким отношением мне бы очень не хотелось этого делать.

Читать ответы (1)

Влияние снижения семейного дохода на оплату кредита и вопрос о возможности оформления реструктуризации с кредитными каникулами

Из-за снижения семейного дохода я не оплачиваю кредит в банке траст, уже три месяца. Пол года назад по одному кредиту мне произвели реструктаризацию, но не подсказали что можно взять кредитные каникулы. Скажите пожалуйста могу ли я оформить еще реструкторизацию, но с кредитными каникулами у меня и у мужа в этом банке три кредита, по 2 уже проводилась но без каникул, если да то куда мне обращаться, когда звонили с банка о реструкторизации и говорить не хотят, хамят и предлогают (хамство)

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитом в Ренесанс Капитал - долги, коллекторы и споры о рефинансировании

28.06. 2008 года я взяла кредит в банке КБ Ренесанс Капитал на 36 месяцев в размере 300 000 тыс. В первый месяц платила по графику, а потом возникли некоторые трудности, не могла оплачивать в течении 5 месяцев, в связи с этим накопилась задолженность. Начали названивать коллекторы. С другой стороны начал названивать банк и предлагать рефинансировать счет. Я заплатила в «Ренесанс банку» 70.000 тыс., это долг который на тот момент образовался и согласилась с рефинансированием моего счета, т.к. коллекторы требовали полное погашения кредит. Недавно мне звонят из банка в связи с задержкой с оплатой и просят погасить долг за два месяца это 25.000 тыс.. Я говорю:-что хорошо, 7 июня я всё оплачу. И тут я слышу ошеломляющую сумму. Оператор меня спрашивает:-оплатите все 313 000 тыс.? Получается, что я вообще ни чего не платила по расчетам «Ренесан банка» ? По моим квитанциям я выплатила банку уже 415.337 тыс. По графику который мне дал банк в начале оформления кредита я должна закончить платить по кредиту 04.07.2011 года. Мой кредит 300.000 тыс. и плюс проценты банка 151.200 тыс. и того общая сумма 451.200 тыс. Что же это за рефинансирование такое? Законно ли они поступают? И что мне делать? С уважением Татьяна.

Читать ответы (12)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59