Повреждения машины после сдачи в сервис - как защитить свои права и заставить вернуть автомобиль в исправном состоянии
Мы сдали в сервис машину на дифектовку по акту приема-передачи, без осмотра. Нам сказали подождать пока они ее будут разбирать и мы ушли. Нам позвонили, через минут 30 и сказали, что они не могут на машине уехать. Когда мы подошли к машине, то обнаружили, что у нас сломана коробка и ручка переключения передач просто болтается. Сотрудники сервиса сказали, что они к этому не имеют никакого отношения. Но дело в том, что мы на ней приехали и нормально припарковались и не было даже намека на поломку коробки. А когда мы подошли, то на нашей машине точно сдали назад. Что сделать в этом случае? Как заставить сервис отремонтировать коробку?
Сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака с обязательным указанием срока согласно норм права, не сделают, взыскать все причиненные убытки.
Спросить