Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отказать покупателю при возврате товара - история старинного самовара на Юле

11.02.2021, 11:35
• г. Волгоград

Вчера продал по объявлению на Юле старинный самовар. Сегодня покупатель звонит и требует назад деньги, якобы самовар протекает. При покупке самовар заливали водой, все было в порядке. Покупатель думаю просто уронил его или не правильно транспортировал (покупатель с другого города). Могу я отказать покупателю?

Читать ответы (1)
Требуют деньги
Ответы на вопрос (1):

Отказать покупателю вы можете, проверка происходила в присутствии свидетелей? Если да то то это хорошо.

По действующему законодательству вернуть товар, который приобретен по частному объявлению можно. В основном это происходит только в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
01.02.2019, 00:16

Ответственность за неоплату покупки - кто должен оплатить – покупатель или продавец?

Покупателю была отдана покупка и чек. Деньги, по невнимательности продавца, не взяты с покупателя. Есть ли статья в законе, по которой покупатель должен оплачивать покупку? Или вся вина теперь на продавце?
Читать ответы (1)
Галина
16.08.2015, 10:18

Правда ли требование покупателя о расторжении сделки из-за оперативной памяти и возможности установки интернета

Продала компьютер по объявлению. Покупатель требует расторгнуть сделку, т. к. его не устраивает оперативная память, и он якобы не может установить на него интернет. Хотя параметры компьютера были указаны в объявлении и при покупке были оговорены. Компьютер был подключен к интернету через модем. Прав ли покупатель.
Читать ответы (1)
Rustem
16.01.2021, 09:33

Спорный вопрос - что делать, если покупатель требует возврата денег за телефон с браком?

По объявлению продал телефон. При покупке покупатель проверил, все было нормально. На следующий день звонит и говорит телефон с браком. При проверке экрана еле заметная полоса на экране. Покупатель требует возврата денег. Насколько это правомерно?
Читать ответы (2)
Ольга
30.07.2015, 11:09

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги при несоответствии состояния приобретенного дома?

Мы продали частный дом, документы уже оформлены на покупателя, сейчас покупатель заявляет, что ему не нравится состояние дома, хотя при покупке претензий никаких не было, дом они видели и его состояние тоже. Имеют ли права покупатели расторгнуть договор купли-продажи и потребовать деньги назад. Спасибо.
Читать ответы (4)
Елена
11.01.2019, 05:51

Покупатель на Авито требует вернуть деньги после поломки телефона - как следовать в данной ситуации?

Продали телефон на авито, на следующий день покупатель просит вернуть деньги. Покупатель написал заявление в полицию, от сотрудника полиции узнали что на следующий день после покупки покупателе уранил телефон и разбился и требуют вернуть деньги, что делать?
Читать ответы (3)
Иван
31.01.2018, 14:18

Возможность Покупателя заявить требования о возмещении убытков от Конечного покупателя в адрес Поставщика

Между Поставщиком и Покупателем был заключен Договор поставки, по которому Покупателю были поставлены комплектующие. Указанные комплектующие Покупателем были использованы при производстве своей конечной продукции, и которая была продана Конечному покупателю. В период гарантийного срока на конечную продукцию Конечный покупатель в адрес Покупателя заявило требования о возмещении убытков, связанных с качеством Конечной продукции, при этом забракованы были комплектующие, поставленные Покупателю Поставщиком. Между тем, Покупатель заявленные в его адрес требования Конечного покупателя не удовлетворил. Вопрос: вправе ли Покупатель заявленные в его адрес требования о возмещении убытков от Конечного покупателя заявить в адрес Поставщика (при условии, что сам он Конечному покупателю их не возместил)?
Читать ответы (3)
Альберт
25.06.2012, 17:49

Покупатель требует возврата 400 тыс. после поломки двигателя при покупке моего автомобиля за 430 тыс.

Вчера продал автомобиль стоимостью 430 тыс. А сегодня покупатель звонит и говорит, что сломался двигатель. Хотя у меня все было хорошо с автомобилем. При продаже я предлагал покупателю съездить к специалистам для осмотра, но он отказался. А сейчас требует забрать автомобиль мне, а ему вернуть 400 тыс. как поступить.
Читать ответы (1)
Владимир Павлович
06.04.2022, 16:42

Ипотека не была одобрена - права продавца и покупателя в случае возврата задатка

Продаем частный дом, нашлись покупатели, с ними было составлено соглашение о задатке. У покупателя не была одобрена ипотека. После подписания соглашения о задатке покупатель подал заявку в банк на одобрение ему ипотеки, мы, как продавец, предоставили все необходимые документы покупателю для банка. Далее ипотеку покупателю не одобрили и теперь он требует вернуть ему задаток и написал, что хочет идти в суд. Обязаны ли мы возвращать задаток и является ли отказ в ипотеке покупателю ответственностью покупателя или отказ в ипотеке является форс-мажором? Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (2)