Как получить возврат денег за ботинки с отклеившейся подошвой?
{здравствуйте! Пожалуйста ответьте на вопрос, можем ли мы требовать возврат денег, если купили ботинки 13.02, а подошва на ботинке отклеилась 18.02,продавец, говорит, что может их заклеить, но меня этот вариант не устраивает.
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств.
СпроситьДа, вы можете потребовать вернуть деньги за некачественный товар.
СпроситьДобрый день, Юлия!
Если продавец так отвечает, то советую обратиться к нему с письменной претензией в досудебном порядке (в рамках закона о защите прав потребителя) , и параллельно провести независимую экспертизу купленного товара (на недостатки, брак) .
Спасибо.
СпроситьЗдравствуйте Юлия.
Да, вы можете требовать расторжения договора купли - продажи не качественного товара. Нужно написать претензию продавцу.
Если возникнут трудности с написанием, можете обратиться к юристу в личном сообщении.
СпроситьПишите претензию на возврат товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация