Как нам навязали ненужную услугу при покупке б/у машины и отказываются выплачивать? Опыт противостояния статье 429 и правам потребителей
Мы брали в салоне б/у машину и нам навязали услугу стоимостью 58000 руб, помощь на дороге, сертификат в котором нет описания всех услуг. Нам сказали в салоне мы можем от него отказаться. Звоним туда, нам отказывают в выплате, хотя месяц ещё не прошёл.Они ссылаются на стаю 429, а мы на 32 статью, о Защите Прав Потребителей.
В данном случае для возврата стоимости навязанной услуги нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, по телефону ни кто деньги не вернет.
СпроситьИрина, не вы первый кто сталкивается с такой ситуацией в срочном порядке претензию о расторжении договора и возврата денежных средств, сертификат на руках? Ссвлаться нужно не только на Закон о защите прав потребителей в частности статью 32.
СпроситьЗдравствуйте.
Если у окна навязанная, то необходимо обращаться в салоне с письменной претензией на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация