Проблемы с новым ксероксом - можно ли вернуть деньги или заменить устройство?

03.03.2021, 06:57

• г. Барнаул

Купили в ноябре 2020 ксерокс, понадобился он в работе в янворе 2021, начали заправлять он не проходит тест, вернули в магазин, его забрали и через месяц сказали, что сделали, но зачем мне после ремонта ксерокс, если я ещё не работала на нём. Могу ли я забрать деньги или поменять его на другой?

Читать ответы (2)

Вернуть в магазин
Забрать деньги
После ремонта

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Артеменко Е. А. 4.7

03.03.2021, 07:57,

г. Саратов

Согласно п.6 ст. 19 Закона РФ о защите прав потребителей, для начала по закону вам должны сделать ремонт в течении 20 дней, если этот срок превышен, то тогда вы можете требовать другого (замены или возврата денег), но для начала вам должны сделать ремонт.

Спросить

Юрист

Коткова Е. А.

03.03.2021, 09:43,

г. Пермь

Добрый день!

Если он на данный момент находится в рабочем состоянии - нет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым ксероксом - можно ли вернуть деньги или заменить устройство?

Барнаул - онлайн услуги юристов

Mашина, купленная в декабре 2020 года, оказалась в залоге - что делать?

Прошёл ОСАГО с техосмотром в декабре 2020, нужно ли мне проходить повторно техосмотр с марта 2021.

Выписали на работу 12 января 2021 г. Положена ли страховка, т к в 2021 году указ о продлении выплаты страховки не планируется.

Какие права у покупателя при браке товара и какие сроки установлены законодательством?

Я подала заявление на выплату с трёх до семи 25.12.2020, а одобрили 11.01.2021, мне её выплатят за год?

Купила принтер вчера 1 час попечатал и перестал работать могут ли мне его обменять, в магазине?

И как мне сейчас лучше поступить, ведь за стоимость нового товара я могу приобрести уже ремонтированный?