Проблемы с гелиевым термометром - нерабочий или сложно стрясти? Разбираемся в вопросе и возможности возврата
Купила гелиевый термометр в аптеке. На термометре показания 42 и выше. Второй день пытаюсь стряхнуть. Бесполезно. То ли термометр нерабочий, то ли ещё какая причина... Непонятно. Должны ли аптека принять товар обратно? Стоит 400 рублей. Лучше бы я на эти деньги купила электронный.
Вера, В случае, если термометр с недостатком, то предъявите претензию по ст. 18 закона о защите прав потребителей. Аптека обязана принять товар по претензии, осуществить экспертизу за свой счет. Если аптека отказывается в осуществлении любых действий (но претензию вручите, либо отправьте заказным письмо с уведомлением обязательно). Получите ответ на нее в письменном виде, делайте свою экспертизу и идите в суд с иском.
СпроситьЗдравствуйте.
Должна принять, если товар имеет недостатки. Обращайтесь в аптеку с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 430 Поиск Регистрация