Проблемы с оплатой ЖКХ через банк онлайн - почему нужно предъявлять свидетельство на право собственности?

Question

Столкнулся с такой ситуацией. Я имею право собственности и оплачиваю услуги ЖКХ через банк онлайн. И тут один из платежей не прошел на лицевой мой счет, хотя по квитанции банка платеж проведен, то есть деньги попали на расчетный счет поставщика услуг. Звоню в расчетный центр, спрашиваю и мне говорят что мне надо принести им платежку из банка и предъявить СВИДЕТЕЛЬСТВО на право собственности. Я конечно могу предъявить, но мне непонятно, каким образом это вообще может быть связано? Если в платежке указано в назначении платежа конкретный лицевой счет, то на каком основании они не перечисляют на него деньги, пока я не предъявлю свидетельство? А если вообще оплатил не собственник, например жена, сын, то по их логике они как отправители платежа вообще не могут у них узнать пришли деньги? И вообще если они не собственники, то деньги не попадут на лицевой счет? На мой взгляд это вообще какой то полный бред. Может кто то может объяснить на каком основании они вообще такое делают?

Читать ответы (2)

Лицевой счет
Свидетельство о собственности
Деньги на расчетном счете

Сидоренко Анастасия Витальевна · Answer

Здравствуйте, Дмитрий Владимирович. Иногда требуют свидетельство о праве собственности для проведения платежа, так как на жилом помещении может два и более лицевых счетов, например есть Ваш л/с как собственника, и лицевой счет предыдущего собственника, который может быть закрыт, но задолженность на нем сохранилась. К сожалению, это частая ситуация в расчетных центрах, поэтому они и просят свидетельство о праве, дабы не допустить ошибки и не зачислить денежные средства не на тот счет. Более того, на сегодняшний день, при оплате более 15 000 рублей, просят предъявить свидетельство о праве, либо паспорт.

Дмитрий Владимирович · Answer

Я понял, спасибо за ответ, но в платежном документе ведь указан конкретный лицевой счет. Никаких других собственников нет, собственник не менялся, я приватизировал в свое время квартиру, то есть никаких других лицевых в принципе быть не может, разве только мошенническим путем, задолженностей так же.

Проблемы с оплатой ЖКХ через банк онлайн - почему нужно предъявлять свидетельство на право собственности?

Ошибка при оплате кредита через интернет - возможность возврата денег и ответственность банков

Проблемы с оформлением нового лицевого счета после покупки комнаты в коммунальной квартире - что делать?

Как отказаться от платежки за воду за участок, который не нуждается в поливе?

Пропал платеж за ЖКХ через Тинькофф - куда обратиться и как решить ситуацию?

Прошу консультации

Проблема с зачислением денег на счет после оплаты кредита с карты Альфа банка через интернет

Как защитить свои права в споре с поставщиком услуг ЖКХ без платежек за последние 3 года?

Отозвание лицензии банка - что будет с налоговым платежом и возможностью его зачесть на основании платежки?

Я проплатил платежку кредита через терминал получил квитанцию о проплате.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59