Гарантийный срок на телевизор истек - что делать, если он сломался после ремонта?

• г. Екатеринбург

Через 11-ать месяцев эксплуатации телевизор на который был установлен гарантийный срок один год, сломался. Ремонт занял два месяца. Через две неделе после ремонта вновь произошла поломка, сервесный центр отказался производить ремонт, ссылаясь на то, что гарантийный срок уже истек. Прав ли сервесный центр?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Обратитесь к продавцу с заявлением о замене товара, а потом в суд с иском.

Спросить

Не прав, срок нахождения в сервисе вычитается и гарантия удлиняется на 2 месяца свыше 1 года.

Спросить

На какую статью ссылаться?

Спросить

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества.

Спросить