Как не потерять деньги на SMM и таргетинге - советы профессионала против некачественных специалистов

Нужно разобраться с документами.

Здравствуйте, прежде всего необходимо руководствоваться тем, что есть фактические договорные отношения — это отношения, где стороны совершают встречные действия, из которых возникают их обязательства друг перед другом. При этом нет подписанного договора.

Доказательствами таких правоотношения являются все допустимые средства факт оплаты, переписка, результаты оказания услуг и т.п.

Схема действий следующая:

1. Собираются все вышеуказанные доказательства или даже создаются специально, например, инициировать разговор или переписку с записью этих действий.

2. Направляется претензия письменная в идеале на почтовый адрес заказным письмом с описью вложения, если нет такой возможности - другим доступным способом.

3. Если претензию проигнорировали - обращаться исковым заявлением в суд (если исполнитель некачественной услуги юр.лицо или ИП - арбитражный, если исполнитель просто физ лицо - суд общий юрисдикции).

Вопрос абстрактный - нет единообразных условий, которым должны соответствовать договоры в этом случае. Максимум, что сможете - написать, какие моменты должны быть отражены в таких договорах, и какую ответственность, за определенные нарушения, которые должны опять же прописываться в договорах, предлагаете вводить. А по доказательствам - прописываете, какими документами оформляются процессы взаимодействия по договору, вот по таким документам, либо их отсутствию, и будете доказывать нарушения.

Добрый день. Я с одним "таргетолом" сужусь. Первый суд выиграл. Сейчас он подал апелляцию, ждем определения. 05.04 будет заседание. После суда подам еще заявление о мошенничестве. Тоже деньги взял, одностраничный шаблонный сайт сделал, потом слился. Но там еще нужно, чтобы документы соответствующим образом были составлены. В договоре я, как физик, он как ИП.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Услуги – рекламно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем лично или с привлечением третьих лиц в рамках настоящего Договора и Приложений к нему.

Бриф (Задание) – анкета, заполняемая Заказчиком до начала оказания услуг, с целью последующего составление Приложения к настоящему Договору, которое будет содержать существенные условия оказания услуг: наименование, объем, сроки и цену услуг. Бриф для заполнения отправляется Исполнителем Заказчику посредством направления ссылки по электронной почте или посредством иных средств связи. Ссылка доступа к брифу Исполнителя: docs.google.com

Рекламные материалы (реклама, рекламно-информационные материалы, РИМ) – рекламные объявления, рекламные кампании Заказчика, а также иные текстовые и (или) графические материалы, фотографии и иные иллюстрации, посты, содержащие информацию о лицах, товарах, услугах, идеях, призванных формировать и поддерживать положительный имидж Заказчика и его товара или услуги.

Рекламное объявление – текстово-графическое объявление Заказчика рекламного характера, соответствующее требованиям, установленным Исполнителем и федеральным законом “О рекламе” №38-ФЗ к Рекламным объявлениям.

Рекламная кампания – совокупность созданных Исполнителем по заданию Заказчика рекламных объявлений, объединенных по одному или нескольким признакам в единую группу объявлений, с целью размещения рекламных материалов Заказчика в Рекламном кабинете и их оптимизации.

Рекламный кабинет – интерфейс позволяющий настроить и осуществлять сопровождение таргетированной рекламы в социальных сетях Facebook, Instagram и Вконтакте.

Таргетинг – критерий в системе сверхточного нацеливания Рекламных объявлений, позволяющий выделить из всех Пользователей только ту их часть, которая удовлетворяет заданным Заказчиком параметрам из списка, предложенного Исполнителем, и показывать рекламу именно ей.

Ретаргетинг – рекламный механизм, посредством которого Рекламные объявления направляются (показываются) тем пользователям, которые уже просмотрели рекламируемый продукт, посетив сайт или страницу рекламодателя.

Оптимизация Рекламных кампаний – комплекс мер для поднятия позиций Рекламных объявлений в результате выдачи/показа алгоритма социальных сетей Facebook, Instagram и ВКонтакте с целью снижения издержек Заказчика.

Яндекс. Директ – система контекстной рекламы на страницах поисковика «Яндекс» и сайтах партнеров Рекламной системы Яндекса (сайт, размещенный в сети Интернет по адресу http://direct.yandex.ru).

Google AdWords – сервис контекстной, в основном, поисковой рекламы от компании Google, предоставляющий удобный интерфейс и множество инструментов для создания эффективных рекламных сообщений (сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://adwords.google.com).

LiveDune - сервис статистики Инстаграм, Вконтакте, Фейсбук и других социальных сетей.

Система – Яндекс. Директ, LiveDune и/или Google AdWords.

Баннер – графическое изображение рекламного характера, аналогичное рекламному модулю в прессе, определенного размера, формата и технологии создания. Может быть как статичным изображением или даже текстовые материалы так и содержать анимированные элементы (вплоть до видео и интерактивных объектов). Как правило, содержит гиперссылку на сайт Рекламодателя или страницу с дополнительной информацией.

Трафик – количество посетителей сайта/страницы по данным систем учета трафика.

Рекламный бюджет (плановая стоимость) – сумма планируемых денежных средств, в пределах которой Заказчик самостоятельно осуществляет оплату услуг систем/социальных сетей по размещению рекламы.

Личный кабинет — сервис, позволяющий Заказчику получать своевременную информацию о состоянии рекламной кампании, продвижении, взаиморасчетах.

Рекомендации – сформированные Исполнителем рекомендации по внесению изменений в рекламную кампанию Заказчика.

Facebook – социальная сеть, расположенная по адресу: https://www.facebook.com/;

Instagram – социальная сеть, расположенная по адресу: https://www.instagram.com;

Пиксель Facebook – это фрагмент кода JavaScript для сайта, который позволяет оценивать, оптимизировать и создавать аудитории для рекламных кампаний.

UTM-метки –это набор меток для сбора статистики, добавляемых в виде параметров в URL.

KPI (Key Performance Indicators – Ключевые показатели эффективности) – система оценки, которая помогает определить достижение стратегических и тактических целей рекламной кампании..

В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в этом разделе Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет, затем – законодательством РФ.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель предоставляет комплекс рекламно-консультационных услуг Заказчику, а Заказчик оплачивает и принимает данные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему. Описание, количество, стоимость, сроки и другие условия оказания услуг утверждаются Сторонами в Приложениях к настоящему Договору, являющимися его неотъемлемыми частями (далее по тексту – «Приложения»). В случае каких-либо расхождений между настоящим Договором и каким-либо Приложением, условия соответствующего Приложения имеют преимущественную силу.

1.2. Комплекс услуг Исполнителя может включать в себя:

Разработка таргетированной рекламы в Instagram/Facebook:

Настройка рекламного кабинета Заказчика

Аудит прошлой рекламной кампании (при наличии)

Настройка пикселя Facebook при наличии сайта (либо предоставление инструкций по установке такового)

Создание целевых аудиторий

Создание индивидуальных конверсий

Создание рекламных банеров (фото\видео)

Создание текстов для рекламных объявлений

Оптимизация рекламной кампании в течении месяца

Подключение аналитики аккаунта для отслеживания прироста аккаунта (LiveDune)

Настройка ретаргетинга для посетителей сайта

Создание правил рекламной кампании для поддержания цены клика/конверсии

Простановка UTM меток для отслеживания эффективности каждого объявления

Онлайн консультация по таргетированной рекламе

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель:

2.1.1. Обязуется по заданию Заказчика оказать услуги надлежащего качества, в указанные сроки и в полном соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений.

2.1.2. В случае изменения срока (или других условий) предоставления услуг Заказчику, указанных в Приложениях, Исполнитель обязан не менее чем за 2 (два) календарных дня до согласованной даты начала оказания услуг уведомить об этом Заказчика.

2.1.3. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, препятствующих исполнению настоящего Договора, Исполнитель обязан немедленно письменно уведомить об этом Заказчика.

2.1.4. Исполнитель, оказывая услуги по настоящему Договору, не несет ответственности за получение ожидаемых Заказчиком результатов (достижения KPI, уровня конверсии, достижения уровня планируемых заказов и проч.).

2.1.5. Исполнитель вправе в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком своих обязательств по Договору и Приложениям к нему, по отношению к исполнению которых оказание услуг является встречным (статья 328 ГК РФ), включая: непредставление/просрочка представления необходимых исходных материалов и/или отсутствие денежных средств Заказчика для проведения рекламной кампании в личном кабинете сервиса/социальной сети (если применимо), просрочка оплаты, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, предусмотренных соответствующими Приложениями к Договору и возобновить оказание услуг в срок, который он сообщит Заказчику посредством электронной почты после надлежащего исполнения соответствующего обязательства последним.

2.1.6. Сторонами особо оговорено, что Исполнитель вправе, без получения письменного или иного согласия Заказчика, использовать факт оказания услуг и описание оказанных услуг (кейс), включая переданные Заказчиком объекты интеллектуальной собственности и средства его индивидуализации, для демонстрации своих производственных и творческих возможностей при предложении Исполнителем своих услуг потенциальным заказчикам, включая использование в портфолио Исполнителя, размещение в сети Интернет на своем сайте.

2.1.7. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.

2.1.8. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и Приложений к нему в порядке, установленном п. 6.9. Договора.

2.1.9. Исполнитель вправе продолжить оказание услуг и осуществить размещение в случае, если Заказчик в течение 2 (двух) рабочих дней после уведомления о необходимости согласовать готовые к распространению РИМ и иные материалы не уведомил Исполнителя о необходимых изменения, в таком случае РИМ/исправления в РИМ считаются одобренными и согласованными Заказчиком.

2.2. Заказчик:

2.2.1. Обязуется передать Исполнителю все необходимые для оказания услуг материалы (РИМ, бриф, разъяснения, исходные файлы) не менее чем за 5 (пять) дней до старта рекламной кампании. В случае предоставления менее чем за 5 (пять) дней до старта кампании, сроки оказания услуг соразмерно сдвигаются, а в случае существенной просрочки предоставления, к отношениям Сторон применяются положения п.2.1.5. настоящего Договора.

2.2.2. Гарантирует, что содержание и форма РИМ, определение и использование ключевых слов, размещение Исполнителем РИМ в соответствии с определенными Сторонами условиями размещения не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства РФ. Любые последствия, вызванные предоставлением материалов, не соответствующих законодательству Российской Федерации, целиком и полностью являются ответственностью Заказчика (в том числе задержка в связи с отклонением рекламных материалов модераторами сетей контекстной рекламы и прочее). Исполнитель не несёт никакой ответственности за предоставленные Заказчик

Рекламные материалы.

2.2.3. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставляемой Исполнителю информации в РИМ, актуальность и достоверность данных в отношении своего товара/услуги/компании, легальное происхождение товаров и соответствие законодательству Российской Федерации и в случае наличия каких-либо претензий со стороны государственных органов или третьих лиц Заказчик обязуется самостоятельно без привлечения Исполнителя урегулировать возникшие спорные моменты.

2.2.4. Обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке, размере и в сроки, установленные в Договоре или Приложениях к нему.

2.2.5. Обязуется проверить и утвердить соответствие готовых к распространению РИМ, рекламной информации, которую он предоставил или создал Исполнитель по поручению Заказчика. Если в течение 2 (двух) рабочих дней после уведомления о необходимости согласовать готовые к распространению РИМ и иные материалы, Заказчик не уведомил Исполнителя о необходимости внести изменения, РИМ/изменения в РИМ считаются одобренными и согласованными Заказчиком.

2.2.6. Обязуется, в случае заказа соответствующих услуг, указанных в Приложении к Договору, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты выставленного Исполнителем счета, предоставить доступ Исполнителю к рекламному кабинету систем/социальных сетей в объеме, необходимом для исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору и Приложениям к нему.

2.2.7. Обязуется своевременно уведомлять Исполнителя об изменении доступа к рекламным кабинетам систем/социальных сетей Заказчика, связанным с исполнением деятельности Исполнителя в рамках настоящего Договора. В случае ограничения доступа Исполнителя к указанным в п. 2.2.7 Договора ресурсам в период действия настоящего Договора Заказчиком или третьими лицами по вине Заказчика, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора без возврата денежных средств, оплаченных Заказчиком.

2.2.8. Обязуется не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба деятельности Исполнителя.

2.2.9. Вправе получать от Исполнителя информацию о ходе выполнения работ по настоящему Договору и Приложениям к нему.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ И ПРИНЯТИЯ УСЛУГ ПО ДОГОВОРУ

3.1. Услуги, предусмотренные Договором и Приложениями к нему, оказываются Заказчику дистанционно, посредством сети Интернет.

3.2. После заполнения брифа Заказчиком, Стороны посредством электронной почты согласовывают соответствующие Приложения к настоящему Договору с указанием перечня, количества, цены и сроков оказания услуг, после чего такие Приложения подлежат подписанию обеими Сторонами.

3.3. В случае, если иной порядок оплаты не указан в Приложениях к Договору, вместе с проектом Приложения Исполнитель направляет в адрес Заказчика счет на оплату услуг. В таком случае Исполнитель приступает к оказанию услуг только после их оплаты Заказчиком.

3.4. Не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику Акт оказанных услуг посредством отправки скан копии (электронного образа документа) такого Акта, подписанного Исполнителем, и осуществляет последующую отправку оригинала Акта в двух экземплярах.

3.5. В случае невозвращения Заказчиком подписанного экземпляра Акта сдачи-приемки работ по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения скан копии (электронного образа) Акта и/или его оригинала, подписанного Исполнителем, а также непредставления письменного мотивированного отказа от его подписания в указанные сроки, услуги считаются принятым Заказчиком в полном объеме и в полном соответствии с Договором и Приложением к нему, в свою очередь, считается утвержденным Акт, подписанный в одностороннем порядке Исполнителем.

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

4.1. Вся внутренняя рабочая документация и информация, касающаяся деловых операций, оборудования и программного обеспечения, а также коммерческой деятельности Заказчика или Исполнителя, полученная Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь положениями настоящего Договора, признается конфиденциальной и не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами в течение 5 (Пяти) лет со дня окончания действия настоящего договора.

4.3. Подписанием настоящего Договора Стороны подтверждают свое согласие на обработку другой Стороной персональных данных сотрудников и самих Сторон. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с п.3) Статьи 1 Главы 1 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»: «Обработка персональных данных - действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных». Каждая из Сторон обязуется принять все необходимые меры для защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных другой Стороны.

4.4. Стороны предоставляют доступ к персональным данным только тем третьим лицам, которым эта информация необходима для обеспечения выполнения условия настоящего Договора, а также разрешает использовать предоставленные персональные данные в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, а так же допускается раскрытие, предоставленных персональных данных, по требованию суда и правоохранительных органов лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. Стороны гарантируют, что хранение персональных данных будет осуществляться в форме, позволяющей определить Сторону, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, и что они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, согласно законодательству Российской Федерации, относительно хранения документации Стороной, в тексте которой представлены персональные данные.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Заказчик производит оплату услуг по Договору каждое 15 (пятнадцатое) число месяца и каждое 30 (тридцатое) число месяца на основании счетов Исполнителя в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня выставления счета путем безналичного перечисления на расчетный счет Исполнителя сумм, указанных в Приложениях к Договору. Счет направляется Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты, указанный в п. 2.2.5. Договора. Иной порядок оплаты услуг определяется в Приложениях к Договору.

5.2. Обязательство Заказчика по оплате оказанных услуг считается надлежаще исполненным с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет обслуживающего Исполнителя банка, за исключением перевода средств по неверным реквизитам.

5.3. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по настоящему Договору, фиксируется в Приложениях к Договору.

5.4. Стоимость услуг не включает в себя сумму расходов Исполнителя на проведение рекламных кампаний и оплачивается Заказчиком самостоятельно путем пополнения баланса рекламного/личного кабинета системы/социальной сети через банковскую карту. Исполнитель не имеет доступ к платежным данным Заказчика ни при каких условиях не отвечает за расходование рекламного бюджета Заказчиком или третьими лицами.

5.5. Заказчик несет банковские расходы, связанные с платежами по Договору в банке Заказчика, банковские расходы, связанные с платежами по Договору в банке Исполнителя, осуществляются за счет Исполнителя.

5.6. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения на основании п.2 статьи 346.11, статей 346.12, 346.13 главы 26.2. Налогового Кодекса РФ.

5.7. Изменение стоимости Услуг, вносимые Исполнителем в одностороннем порядке, не распространяются на Услуги, которые уже оплачены Заказчиком.

5.8. Стороны пришли к соглашению о том, что положения статьи 317.1 ГК РФ к отношениям Сторон по настоящему Договору не применяются.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ.

6.2. Заказчик несет ответственность:

• за несоответствие содержания РИМ действующему законодательству РФ;

• за нарушение принадлежащих третьей стороне прав, включая авторские права, на РИМ и иные материалы, переданные Исполнителю для оказания услуг;

• за претензии, предъявляемые третьими лицами в связи с размещением РИМ и иных материалов, а также за использование и доступы к личному/рекламному кабинету сервисов/социальных сетей.

6.3. Претензии/возражения Заказчика по поводу обнаруженных недостатков при оказании услуг Исполнитель обязан рассмотреть в течение 3 (Трех) рабочих дней, и либо провести устранение указанных недостатков, либо направить Заказчику свои мотивированные возражения на претензии.

6.4. Оказывая рекламно-консультационные услуги по настоящему Договору, Исполнитель не отвечает за принятие управленческих и иных решений, совершение действий Заказчиком и те экономические последствия, которые эти решения/действия могут повлечь для Заказчика (включая возможные убытки). Ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору ограничивается исключительно размером документально подтвержденного ущерба, который возник в итоге виновных действий и/или бездействия Исполнителя при оказании услуг. При этом ответственность Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору при всех обстоятельствах ограничена стоимостью услуг Исполнителя, которую Исполнитель фактически получил от Заказчика в связи с оказанием соответствующей услуги.

6.5. За просрочку оплаты услуг Исполнителя Заказчик обязан уплатить Исполнителю пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день про

6.5. За просрочку оплаты услуг Исполнителя Заказчик обязан уплатить Исполнителю пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости услуг.

6.6. В случае нарушения сроков оказания услуг Исполнитель обязан уплатить Заказчику пени в размере 0,1% от стоимости неоказанных в срок услуг за каждый день просрочки, о не более 10% от стоимости услуг.

Любые пени, штрафы и прочие санкции начисляются при условии предъявления соответствующей письменной претензии пострадавшей Стороной с первого дня просрочки или более поздней даты, указанной в претензии. В случае, если претензия не была предъявлена и/или не была признана виновной Стороной, пени не взыскиваются (не удерживаются) в одностороннем порядке и подлежат уплате только согласно вступившему в законную силу решению суда. Возможность применения штрафных санкций является правом, но не обязанностью Стороны, чьи права нарушены. Стороны согласовали, что упущенная выгода Сторонами по настоящему Договору не возмещается, если иное прямо не указано в тексте соответствующего Приложения. Уплата пеней, неустоек не освобождает Стороны от исполнения обязательств по настоящему Договору и соответствующим Приложениям к нему.

6.7. Заказчик в полном объеме несет ответственность за соответствие содержания и формы рекламных материалов требованиям законодательства, юридическую правомерность использования логотипов, фирменных наименований и прочих объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации в рекламных материалах, в т.ч. в перечне ключевых слов, а равно за отсутствие в материалах обязательной информации, предусмотренной законодательством РФ. А также, в случае если размещение материалов по настоящему Договору явилось основанием для предъявления к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания материалов, содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ в результате размещения РИМ.

6.8. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг, которые были оказаны до момента получения извещения об отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора.

6.9. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора во внесудебном порядке в любое время при условии возврата Заказчику денежных средств за услуги, которые не были оказаны. В случае отказа Исполнителя от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке при надлежащем выполнении Заказчиком своих обязательств возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего уведомления о расторжении.

6.10. Также, Исполнитель вправе отказаться от Договора в случае существенного нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных п.2.2., раздела 5 и 6 (в отношении обязательств Заказчика) настоящего Договора, в указанном случае, денежные средства возврату не подлежат Исполнителем.

6.11. В случае отказа от выполнения обязательств по настоящему Договору, согласно п.6.8 Договора, Заказчик обязан письменно уведомить об этом Исполнителя не менее чем за 10 (Десять) календарных дней.

6.12. Договор может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами.

7.2. К вышеуказанным обстоятельствам в контексте настоящего Договора относятся стихийные бедствия, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе.

7.3. Наступления обстоятельств непреодолимой силы влечет увеличение срока исполнения настоящего Договора на период действия указанных обстоятельств либо его расторжение по соглашению Сторон.

7.4. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязаны незамедлительно информировать друг друга.

8. ПРАВА НА МАТЕРИАЛЫ

8.1. Права собственности, в том числе исключительные имущественные/авторские права, на все переданные Исполнителю по настоящему Договору РИМ, документы, информацию, а также на все результаты услуг, созданные в связи с исполнением Договора, принадлежат Заказчику.

8.2. Права собственности, в том числе исключительные имущественные/авторские права, на все переданные Заказчику по настоящему Договору Исполнителем РИМ, документы, информацию, а также на все результаты услуг, созданные в связи с исполнением Договора, принадлежат Исполнителю.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Подтверждения, согласования, приемка, заявки, бриф, Приложения и Акты, отправленные ответственными лицами Сторон по электронной почте, считаются действительными для целей исполнения условий настоящего Договора и Приложений к нему, если они направлены с электронных адресов Заказчика с расширением l@inbox.ru и указанных в п.2.2.5. и с электронных адресов Исполнителя m@mail.ru и с электронных адресов Заказчика с расширением le@inbox.ru. Стороны подтверждают, что указанные сообщения и электронные образы документов направлены компетентными лицами Сторон, если только Сторона явно, в т.ч. по электронной почте, не уведомит об обратном. Стороны также подтверждают, что все сообщения, поступившие соответствующей Стороне с электронных адресов с указанным в настоящем пункте расширением, поступают от соответствующей Стороны. Указанные сообщения могут использоваться в качестве надлежащих доказательств при предъявлении их в суде, для этого, Стороне, ссылающейся на такие доказательства, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, заверенное подписью уполномоченного лица и печатью Стороны.

9.2. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ (электронной образ (скан копия)) считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты, согласно п.2 ст. 434 ГК РФ, позволяющим признать, юридическую силу документов полученных путем обмена посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи. Электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты и/или ФИО отправителя, указанного в таком письме. Стороны не вправе безосновательно отказываться от предоставления/согласования (направления) оригинала соответствующего документа. В случае, если одна из Сторон по настоящему Договору нарушает данное положение, то документы/переписка Сторон, полученные посредством использования электронной почты, которые позволяют достоверно установить, что документ (электронное письмо) исходит от направляющей Стороны (согласно порядку, установленному в настоящем разделе), может использоваться Сторонами в качестве доказательств как в переговорах друг с другом, так и в суде. Преимущество перед электронными документами будет иметь документ (оригинал) на бумажном носителе, подписанный Сторонами, в случае разночтений в представленных версиях документов.

9.3. Все споры по настоящему Договору, не урегулированные сторонами путем переговоров, рассматриваются в Арбитражном суде г. Томск. Срок рассмотрения претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.

9.4. Сообщения влекут гражданско-правовые последствия для Стороны, которой они направлены (далее – «адресат»), с момента доставки данных сообщений ей или ее представителю. Такие последствия возникают и в том случае, когда сообщение не было вручено адресату по зависящим от него обстоятельствам. Сообщения считаются доставленными, если они: 1) поступили адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не были вручены или адресат не ознакомился с ними; 2) доставлены по адресу, указанному в Договоре для направления корреспонденции, 3) получен ответ на письмо при отправке по электронной почте.

9.5. Стороны обязаны письменно уведомлять друг друга об изменениях: в полномочиях органов/представителей Сторон, наименования, почтового адреса, местонахождения, регистрационных, банковских или иных реквизитов и кодов - в трехдневный (рабочие дни) срок после произошедших изменений с приложением соответствующих подтверждающих документов. Допускается уведомление по электронной почте с последующим предоставлением оригиналов или заверенных копий соответствующих документов в разумный срок. Риск неблагоприятных последствий неуведомления о произошедших изменениях несет Сторона, нарушившая данное условие Договора.

9.6. Внесение изменений и дополнений в условия настоящего Договора оформляется Сторонами в виде Дополнительных соглашений.

9.7. Договор вступает в силу с момента подписания его уполномоченными лицами Сторон и действует в течение одного года, однако в любом случае Договор будет действовать до проведения окончательных расчетов между Сторонами.

9.8. Дополнительные соглашения, Приложения, изменения и дополнения, оформленные надлежащим образом, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.9. Передача прав и обязанностей по настоящему Договору третьим лицам осуществляется путем письменной договоренности Сторон.

9.10. Настоящий Договор подписан в двух подлинных экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон. Оба экземпляра имеют равную юридическую силу.

Приложения к Договору, являющиеся

9.10. Настоящий Договор подписан в двух подлинных экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон. Оба экземпляра имеют равную юридическую силу.

Приложения к Договору, являющиеся неотъемлемой его частью:

Приложение № 1 - Перечень и содержание оказываемых услуг

Приложение № 2 - Акт об оказании услуг.

10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Заказчик: Исполнитель:

ИП

КПП

Счёт (₽)

Банк получателя

БИК

Корр. счёт

__________________ (_________) Самозанятый

ИНН:

ОГРНИП:

Адрес:

Томск

р/с:

в АО "

БИК:

к/с:

__________________ (_________)

Приложение № 1

к договору об оказании рекламно-консультационных услуг

в сфере информационных технологий № 68 от 27 02 2019 г.

(далее – «Приложение» и «Договор» соответственно)

г. Томск 19 03 2021 года

, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны,,

и, в дальнейшем именуемое «Заказчик», в лице Генерального директора, действующего на основании устава, с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящее Приложение о нижеследующем:

1. Предмет Приложения

1.1. Исполнитель на условиях настоящего Приложения обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги согласно условиям настоящего Приложения:

Содержание, объем, характеристики услуг Итого (руб.)

- настройка таргетированной рекламы в Instagram

- подготовка рекламных объявлений для Instagram

- подготовка текстов рекламных объявлений для Instagram

- ведение рекламной кампании в течение месяца

- предоставление отчетности по ходу рекламной кампании

- Аудит прошедшей рекламной кампании

в срок не позднее 5 (пяти) дней с даты осуществления предоплаты Заказчиком, согласно п.2.2. настоящего Приложения.

Итого стоимость по Приложению

2. Стоимость услуг и порядок оплаты

2.1. Общая стоимость услуг по Приложению составляет от все прибыли, НДС не облагается на основании гл. 26.2 НК РФ.

2.2. Заказчик осуществляет оплату услуг по каждому Этапу в течение 5 (пяти) дней с даты выставления счета Исполнителем.

3. Прочие условия

3.1. Настоящее Приложение вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до выполнения Сторонами обязательств по нему в полном объеме.

3.2. Настоящее Приложение составлено в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

3.3. Заказчик назначает со своей стороны ответственное лицо, указанное в п.2.2.5. Договора и настоящим подтверждает полномочия такого лица, и право ответственного лица осуществлять действия, указанные в в п.2.2.5. Договора в течение срока действия Договора.

Подписи Сторон

Исполнитель:

_______________________ //

Заказчик:

_______________________ //