Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как переоформить сим-карту покойного мужа на свое имя - необходимые документы и неожиданные проблемы.

22.03.2021, 18:06
• г. Кемерово

После смерти мужа решила переоформить его сим-карту на свое имя, т.к. многие его знакомые, которых я не смогла известить о его смерти, до сих пор звонят ему. В одном из пунктов ТЕЛЕ 2 мне переоформили на меня номер, при этом я предоставила свидетельство о его смерти и свой паспорт. Через месяц после этого вдруг мне пришло сообщение, что я должна заплатить за месяц 743 руб. Стала смотреть и обнаружила кучу платных подписок, которых не было у мужа и я также не подписывалась ни на одну из них. Обратилась в офис ТЕЛЕ", и вдруг мне сказали, что сим-карта на меня не переведена, числится за покойным мужем, а чтобы перевести ее на себя нужно предоставить не только свидетельство о смерти и паспорт, но и документы на квартиру. И кроме этого документ о праве на наследство. Возникает вопрос - зачем? При первом обращении я оплатила перевод симки на мое имя, и сразу внесла деньги по тарифу за месяц.

Так какие же документы необходимо предоставить, кроме свидетельства о смерти, чтобы перевести его телефон на мое имя.

Читать ответы (4)
Свидетельство о смерти Документ о праве на наследство Документы на наследство Переоформить сим карту Мне пришло сообщение
Ответы на вопрос (4):

Вопрос ЗАЧЕМ вам следует задать в ТЕЛЕ 2.

Оператор самостоятельно устанавливает тот пакет документов, который считает нужным.

Можете обратиться в другой офис.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Наталья.

Достаточно свидетельства о наследстве и паспорта, про остальное они загнули, воспользовались вашим положением и включили подписки. Вам вообще не стоит принимать сим карту в наследство, сделайте рассылку из телефонного списка списка и отключите симку и отключите симку, заявление на переоформление отзовите, а то переоформят и повесят долг по полной.

Спросить

Здравствуйте. Документы на квартиру явно не нужны оператору сотовой связи, а свидетельство о наследстве возможно, если хотите вступить как наследник. Напишите жалобу в центральный офис ТЕЛЕ 2 с просьбой разъяснить вам ситуацию и за что платили 1 раз (если сохранили квитанции об оплате) .

Спросить

Здравствуйте Наталья! Рекомендую написать жалобу на действия сотрудников Теле 2, с вас денежные средства взяли, а услуга не была оказана. Зачем вам нужен был перевод симкарты на себя? Пользовались бы симкартой, оплачивали.

По российскому законодательству услуги унаследовать нельзя, это же правило относится к услугам связи. Тем не менее операторы сотовой связи практикуют переоформление SIM-карты на родственника - наследника, в случае смерти собственника. Предоставьте свидетельство о смерти и свидетельство о праве на наследство.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
23.04.2022, 05:56

Проблема переоформления сим карты после смерти владельца

Умерла мама, сим карта была оформлена на неё, для переоформления обратилась в МТС. С пакетом документов свидетельство о праве наследования, свидетельство о смерти и паспорт. В МТС мне отказали ссылаясь на то что в свидетельстве должно быть прописан номер телефона который я на следующий. Я обратилась к нотариусу она не может выдать свидетельство о праве наследования на номер сим карты так как сим карта не является предметом наследования. Как быть? Как мне переоформить сим карту на себя, ведь на сим карте есть денежные средства которые я как единственный наследник имею право на наследство.
Читать ответы (1)
Елена
22.12.2021, 14:37

Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?

При покупке смартфона была навязана сим карта (якобы входит в скидочную стоимость телефона). Паспорт не предъявляла. Договор не составляли, спросили про сим карту от мтс. Я дала свою сим карту со старого смартфона. Оператор сказала, паспорт не нужен, возьмём данные с моей сим карты. Было сказано, что на три месяца на новой сим карте оформлен тариф - Тарифище, которым я могу пользоваться бесплатно три месяца. Я сопротивлялась, чтобы мне давали новую симку, на что было обещано оператором, что сим карта заблокируется через три месяца. В ЛК МТС на новой сим карте баланс 5 руб, третий день подряд с этой симки отправляются сообщения на номер 9125, сим карта оформлена на чужую фамилию, я боюсь ею пользоваться. Вопрос: как мне её заблокировать в салоне связи, если она на чужую фамилию?
Читать ответы (1)
Алексей
13.06.2019, 17:23

МТС требует включить симкарту в свидетельство о наследстве, нотариус отказывается - что делать?

Сложилась ситуация, ку знакомой умер сын. Далее оформление у нотариуса свидетельств о наследстве. По прошествии 6 месяцев стали менять, переоформлять симкарты мобильных операторов. На основании свидетельства о смерти и свидетельства о наследстве на имущество переоформили операторы, кроме МТС. МТС требует, что бы в свидетельстве о наследстве прописали симкарту МТС, как единицу наследства. Нотариус шговорит, что такие документы не даются, так как симкарта это не имущество умершего, а имущество сотового оператора и оператор на основе свидетельства о смерти и справки о наследном деле должен переоформить договор. Но МТС стоит на своем, у них свои правили и их не интересует, что там нотариус дает или нет, дайте свидетельство о наследстве с вписанной симкартой и все. Что делать в подобной ситуации? Нотариус документ дать не может, а МТС требует?
Читать ответы (2)
Ольга
28.05.2015, 16:25

Отказ в переоформлении сим-карты МТС после смерти отца - как вернуть заблокированный номер и деньги на карте?

Пытаюсь переоформить сим карту мтс после смерти отца. Предоставила свой паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о смерти. В ответ пришел отказ, так как не предоставлен документа от нотариуса, что я являюсь наследницей. Номер заблокировали, нет возможности вернуть деньги, которые лежат на карте. Ситуация абсурдная - сим карта не вписана в завещание) что делать и к кому обращаться?
Читать ответы (2)
Валентина Викторовна
19.12.2014, 21:32

Проблемы с переоформлением СИМ-карты после смерти мужа - как разрешить ситуацию с блокировкой номера компанией МТС?

После смерти мужа я пользуюсь его СИМ-картой в течении девяти лет. Сейчас возник вопрос с заменой самой СИМ-картоы. Я обратилась в салон с просьбой перевести СИМ-карту на моё имя. По просьбе салон-магазина я предоставила свидетельство о браке, свидетельство о смерти мужа, а так же свидетельство о праве вступления в наследство. Все это произошло 9 декабря. Представитель магазина сказала мне, что все в порядке и СИМ-ка будет переоформлена без проблем. 12 декабря без предварительного уведомления, компания МТС заблокировала номер. Через некоторое время мне пришло СМС с требованием предоставить право на наследование СИМ-карты. На претензию, написанною мной, нет ответа. Что делать?
Читать ответы (2)
Юлия
28.08.2016, 10:43

Как восстановить сим-карту, оформленную на умершую мать без наследственных документов?

Поскажите пожалуйста как мне восстановить сим карту, которая оформлена на мою мать? Она умерла четыре года назад, симкартой пользуюсь я всю жизнь. Она даже привязана к моей банковской карте и пополняю баланс на симке я тоже с карты своей банковской. Телефон украли. Как восстановить симкарту и переоформить её на себя? В наследство я не вступала и свидетельства нет естественно. Только свидетельство о смерти.
Читать ответы (3)
Евгения
19.07.2013, 14:36

«Нарушение правил сотового оператора - переоформление сим-карты без уведомления владельца»

Хотелось бы узнать законны ли действия сотового оператора. Сим карта была оформлена на мой паспорт уже долгое время, но я ее на некоторое время дала в пользование знакомому. Через какое то время я решила вернуть сим карту, так как со знакомым мы прекратили общение. Сходила в центр обслуживания и мне соответственно сделали восстановление симки. Через пару дней я узнала, что этот мой знакомый переоформил симкарту на себя без моего участия. Мог ли сотовый оператор переоформить симкарту на другого человека без оповещения владельца симкарты, то есть меня? Могу ли я как то вернуть свою симкарту обратно?
Читать ответы (3)
Любовь Георгиевна
05.09.2016, 12:28

Как получить справку о том, что не вступал в наследство для замены SIM-карты?

У меня сим карта (теле 2) пришла в негодность. Оформлена на брата. Брат два года назад погиб. В наследство не вступала. Хотела поменять сим карту, а мне сказали предоставить свидетельство о смерти (имеется) и с правку о том, что я не вступала в наследство. Менять симку (номер) не хочется так как к номеру привязаны все карточки. Номера знакомых и т.д. Где и как мне получить такую справку?
Читать ответы (3)
Жанна
23.04.2016, 22:24

Как получить копию договора на сим карту для перевода денег на другой зарегистрированный телефон?

Как я могу получить копию договора на сим карту. Сим карта не моя, но по этой карте была произведена регистрация на сайте Stoloto.ru Теперь, чтобы перевести деньги, нужно подтверждение, но сим карта была после окончания работы возвращена хозяину. (Рабочий телефон) Номер помню, Как получить копию, чтобы сделать перевод на другой свой зарегистрированный телефон?
Читать ответы (1)