Проблемы с увлажнителем воздуха - отказ от ремонта и возврат денег после одного часа работы

• г. Ярославль

Купил увлажнитель воздуха. Месяц отработал, сломался. Принес в магазин, сдал в ремонт. Когда принимали в магазине, сказали что обычно с такой неисправностью не ремонтируют и возвращают деньги. Но мне смогли "отремонтировать". После ремонта отработал 1 ЧАС. Хочу узнать сколько раз я могу возвращать неисправный товар в магазин? Бесконечно, пока на гарантии. Но он мне не нужен и я хочу получить стоимость этого товара. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Деньги можно вернуть без всяких ремонтов, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Предъявляете претензию и требуете возврат денег. Не обязательно ждать когда он сломается несколько раз.

Спросить

Здравствуйте, Валерий.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей":

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Предъявляйте претензию, указывайте в претензии об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченных Вами денежных средств.

Спросить

Ярославль - онлайн услуги юристов