Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В первый час использования были обнаружены дефекты (хрип динамика и частое зависание системы).

21.07.2012, 13:38
• г. Краснодар

Купили нетбук. В первый час использования были обнаружены дефекты (хрип динамика и частое зависание системы). поспешили вернуть, но не удалось сказали что это сложный товар и взяли его на ремонт, после ремонта в первый час использования были снова обнаружены эти же дефекты. Подскажите как быть и что делать? И вернут ли мне деньги за некачественный товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, указать какие недостатки в товаре, указать какие у вас требования, т.е. отказываетесь от договора и просите вернуть деньги, продавец обязан принять товар и провести экспертизу на качество за свой счет, срок для ответа на вашу претензию у продавца 10 дней, если по истечении указанного срока не получите ответ и будет отказ, обращайтесь в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России