Как защитить себя при неприятном опыте покупки фотообоев в интернет-магазине?
Сделала заказ в интернет магазине - фотообои. Позже посмотрела отзывы о магазине - все негативные. Еще до отправки товара сообщила об отказе от товара и решении не забирать его с почты. Обои все же отправили, я их не получала.
Сейчас угрожают судом ссылаясь на то,что обои изготовлены по моим размерам, индивидуально. Какие мои действия в рамках закона?
Екатерина, пусть угрожают. Они с Вас ничего не взыщут!
Закон на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьНичего делать не надо, Вы не обязаны выкупать, в суд также никто не обратится.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
СпроситьКемерово - онлайн услуги юристов
Отказ от заказа в интернет-магазине - проблемы с доставкой и угрозы со стороны сотрудников
Угрозы ответственности за отказ от товара в интернет-магазине - как действовать правильно?
