Как защитить себя при неприятном опыте покупки фотообоев в интернет-магазине?

• г. Кемерово

Сделала заказ в интернет магазине - фотообои. Позже посмотрела отзывы о магазине - все негативные. Еще до отправки товара сообщила об отказе от товара и решении не забирать его с почты. Обои все же отправили, я их не получала.

Сейчас угрожают судом ссылаясь на то,что обои изготовлены по моим размерам, индивидуально. Какие мои действия в рамках закона?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Екатерина, пусть угрожают. Они с Вас ничего не взыщут!

Закон на Вашей стороне:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Спросить

Ничего делать не надо, Вы не обязаны выкупать, в суд также никто не обратится.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

Спросить