Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как на сайте 1tv.ru сняли 600 руб. за неоформленную подписку - опыт пользователя и советы

04.04.2021, 20:28
• г. Ростов-на-Дону

За пролонгирование неоформленной мной (сайт настаивает что я оформляла, а я что нет подписку на сайте 1tv.ru сняли безакцептно 600 руб.) Пробная подписка стоит 1 руб. С моей карты списания не было и уведомления об оформлении подписки тоже не было, была запись об оформлении за 0 руб. у них внутренние документы. Подпиской не пользовалась и не собиралась, поскольку смотреть её на телефоне не удобно, а телевизор не в доступе. Поддержка сайта перепись в течении сегодняшнего дня: пытаются убедить меня что я ее оформляла и деньги возвращать не собираются. Дарить им 600 руб. не собираюсь. В прошлый раз когда хотела оформить пробную подписку за 1 руб. сняли сразу за продление, без предупреждения о сумме списания, т.к.я ранее подьзовалась пробным периодом за 1 руб. Посоветуйте пож-та, как быть. Собралась писать жалобу в Прокуратуру.

Читать ответы (1)
Внутренний документ Как писать жалобу Оформление сайта Подписка на
Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобы в Роскомнадзор и Роскомнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
07.11.2021, 09:37

Безакцептное списание денег с карты - как вернуть деньги после покупки на сайте Кетоплан?

Можно ли вернуть деньги обратно если было безакцептное списание денег с карты? Ситуация следующая, совершила покупку на сайте Кетоплан и через некоторое время с карты два раза списались деньги без предупреждения и без подтверждения платежа. Обратилась в тех поддержку сайта на что мне ответили что якобы я дала согласие на списание денег (что то типа подписки) хотя никакой информации об этом не было изначально ни про подписку, ни про ее дальнейшую стоимость. Как быть?
Читать ответы (3)
Тлеген Жаналин
23.07.2020, 15:56

Как вернуть деньги за неуполномоченную подписку на ebills24.com через Google Play?

С меня сняли деньги за подписку, которую я не оформлял. Более того в подписках Гугл плей также нет фактов моей подписки. Сняли деньги с сайта ebills24.com. Как мне вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Антон , Оплата
06.05.2020, 08:58

Как вернуть деньги за неподходящую подписку на сайте знакомств Navsegda

На сайте navsegda сайт знакомств, оплатил не ту подписку, сняли большую сумму, данная оплаченная услуга (подписка) меня не устраивает, как отказаться вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Максим
19.01.2019, 15:50

Как избавиться от подписки на мошенническом сайте знакомств?

По глупости зарегистрировался на сайте знакомств ради прикола, а с меня начали сдирать деньги за подписку. Каждый месяц я так понимаю будет списание. Как отменить не знаю, в меню нет ни какой отмены подписки. Писал в тех. поддержку их сайта, молчат. Сайт-мошенник в общем с фейковыми ботами девушками и парнями. Но кто же знал (Теперь сижу голову ломаю.
Читать ответы (1)
Сергей
06.10.2020, 23:10

Оплата за один день на takeme love превратилась в снятие 2100 рублей - что делать и кому обратиться?

На сайте takeme love. оформил подписку на один день 65 руб. ,а сейчас без оповещения без подтверждения сняли с карты 2100 как вернуть деньги подписку сразу отминил, и Каму писать сайт не открывает.
Читать ответы (2)
Дарья
08.04.2017, 15:15

Неожиданная платная подписка на сайте Одноклассники - как вернуть деньги?

На сайте Одноклассники есть акции. На одну из них я попалась. Выскочило уведомление: "VIP статус" Хотите подключить 3 дня бесплатно. Нажала кнопку подключить. По истечению 3-х дней с моей банковской карты сняли 250 рублей. Пришло смс от банка о списание на сайт одноклассники. Я звоню в банк с возмущениями, почему они не уведомили меня, что я подключаю платную услугу или же не запросили код подтверждение. Банк ответил, что это подписка односторонняя и без моего ведома они отправляют деньги сайту. И говорят, что ваши проблемы что вы не прочли мелким шрифтом. Залезла на сайт и с другой страницы пытаюсь подключить. Написано там так: * После 3 дней стоимость подписки составит 249 OK в месяц. В случае нехватки ОКов на счету стоимость подписки списывается с банковской карты по курсу 1 OK = 1 рубль. Отключить подписку можно в любой момент. Вопрос могу ли я вернуть деньги? Хотя я данные карты не вводила. Я вводила их на этом сайте, но не когда подключила услугу.
Читать ответы (6)
Гость_8048430
18.01.2020, 14:07

Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку на сайте знакомств?

Я случайно оформил подписку на сайте знакомств. С меня сняли около 1500 рублей. Помогите вернуть деньги. От подписки я отписался, в техподдержки сайта сказали что деньги они не сворачивают.
Читать ответы (2)
Ольга
22.07.2019, 09:18

Проблема с закрытием сайта Выпиши. Ру - как вернуть предоплаченную подписку на второе полугодие 2019 года?

Несколько лет подряд оформляла подписку на печатные издания через сайт Выпиши. Ру. В настоящее время сайт не доступен, в Интернете появились отзывы о том, что сайт закрыт. У меня есть предоплаченная подписка на весь 2019 год. Как можно вернуть деньги за подписку на второе полугодие? Сайт не открывается, телефоны не работают. Т.е. контактов нет. Спасибо.
Читать ответы (2)