Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с заказанным шкафом на заказ - как найти поддержку в контролирующих органах?

07.04.2021, 14:15

• г. Ставрополь

Заказали шкаф на заказ по индивидуальному проекту. После сборки, оказалось, что шкаф с явными дефектами, обратились к производителю, он согласился сделать новый шкаф, в течении 10 дней, прошёл уже месяц, но ситуация не исправлена, деньги возвращать не желает. Договор не был составлен, т.к заказывали через Инстаграм, есть только переписка и платежи. В какие контролирующие органы я могу обратиться для решения данной проблемы?

Читать ответы (6)

Контролирующий орган
Заказали шкаф
Не заказывал

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

07.04.2021, 14:17,

г. Красногорск

Жалобу в Роспотребнадзор. Претензию на возврат денег. Если нет - иск в суд на неосновательное обогащение, раз переводили на карту.

Спросить

Юрист

Каневский С. В. 4.6

07.04.2021, 14:17,

г. Москва

Вы можете обратится в Роспотребнадзор. Но более эффективно - в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Колинько С. Э. 4.4

07.04.2021, 14:27,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Претензию и в суд. Смотрите статью у меня в профиле. Обращайтесь за помощью к юристам сайта в личные сообщения!

Спросить

Адвокат

Васина Т.Б. 4.8

07.04.2021, 14:45,

г. Самара

1) надо направить ПИСЬМЕННУЮ претензию - указываете в ней:"Прошу вернуть денежные средства (переделать в срок до (дата), выплатить неустойку, штраф, моральный вред"

2) если в течение 10 дней ваши требования не исполняются, то подаете иск в суд, заявляете те же требования;

3)одновременно направляете жалобы в Роспотребнадзор... (потом ответ предъявите в суд)

Спросить

Автор вопроса

Лиля

07.04.2021, 14:18,

г. Ставрополь

Я могу написать жалобу в Роспотребнадзор, если мастер не зарегистрирован в качестве ИП,а как к физическому лицу?

Спросить

Юрист

Каневский С. В. 4.6

07.04.2021, 14:19,

г. Москва

Как разъяснял Верховный суд, отсутствие формальной регистрации в качестве ИП не защищает от иском и претензий по ЗоЗПП.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59