Натуральная накладка из волос - опыт заказа и проблемы с продавцом-изготовителем

• г. Уфа

Заказала накладку ручной работы из натуральных волос. В москве, сама в Башкирии. Волосы не поддаются окрашиванию, это один из основных признаков ненатуральности. Продавец-изготовитель на контакт не идет.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

У кого заказали - физическое лицо или фирма?

Спросить

При покупках в интернете есть риск, и закон защиты прав потребителей при покупке у физлица не работает, а применяются общие нормы ГК РФ. Можно подать в суд по месту нахождения ответчика.

Спросить

Физическое лицо, нашла готовое изделие на Авито. Оно мне не совсем подходило. В итоге заказала у продавца изготовление.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов

Антонина Александровна
28.08.2018, 16:01

Клиент с жалобой на окрашивание волос и требованием возврата денег - Как правильно реагировать и защититься?

Я оказала услугу в окрашивании волос. Клиент ушел довольный с натуральным цветом 18 авг.. 22 числа, вечером она присылает фотографии с плохим освещением, утверждая, что волосы рыжего цвета. Она настойчиво просит вернуть деньги за два окрашивания и сделать ей окрашивание заново. Коллеги подтвердили, что цвет натуральный. Предлагали варианты на бесплатное окрашивание, в итоге я отдала полную стоимость услуги. Она написала жалобу и хочет довести дело до суда! Утверждает что я красила другой формулой. Договор я с ней не подписывала. Как реагировать на жалобу. Она сама адвокат и это похоже на шантаж и мошенничество?
Читать ответы (2)
Ксюша
30.01.2014, 15:18

Как вернуть деньги за заказанные натуральные волосы, которые оказались искусственными?

Помогите пожалуйста вот в каком вопросе. Я заказала себе натуральные волосы через интернет, продавец меня яро убеждала что они лучшего качество, натуральные и от своих вообще не отличить! Как только волосы пришли я открыла упаковку дома и сразу было понятно что они искусственные! Впадают пучками, путаются, плавятся-что невозможно для натуральных волос. На упаковке так же написано-человеческий волос. Написала ей вконтакте (там заказывала) претензию что это искусственные волосы и мне такие не нужны. Но она опять меня убеждала в том что я ошибаюсь, и когда я ей написала что такие волосы меня не устраивают и попросила ее вернуть мне деньги а я ей товар она сказала что закон не нарушила. Помогите пожалуйста в этой ситуации, что можно сделать?
Читать ответы (1)
Елена сергеевна
11.03.2022, 19:54

Как решить проблему с неправильно присланным заказом в интернет-магазине натуральных волос?

Заказала в интернет магазине натуральные волосы, прислали не тот цвет волос который я хотела, прошу продавца обменять товар, на что продавец ответил «товар доставлен и получен».Что теперь делать, сумма не маленькая?
Читать ответы (2)
Анна
02.05.2012, 07:40

Я нарастила волосы на дому у мастера который никак не зарегистрирован в налоговых органах.

Я нарастила волосы на дому у мастера который никак не зарегистрирован в налоговых органах. Получилось, что она меня обманула по поводу качества волос, сказала что волос натуральный, а оказалось что искусственный, каким образом сейчас возможно вернуть деньги за волос. Приобретала волосы она сама на мои деньги, чек на приобретенные волосы мне не давался. Спасибо, заранее.
Читать ответы (1)
Анастасия
22.09.2019, 12:47

В салоне красоты сделали окрашивание волос с двойным осветлением. Сожгли волосы. В итоге цвет волос не тот, что я просила.

В салоне красоты сделали окрашивание волос с двойным осветлением. Сожгли волосы. В итоге цвет волос не тот, что я просила.
Читать ответы (2)
Нина Анатольевна Эртне
13.05.2019, 09:13

Где провести экспертизу натуральных волос для возможного возврата денежных средств за наращивание?

Нужна экспертиза волос для наращивания. Волосы истец относил 4 месяца. Волосы натуральные. Теперь они ей надоели и она хочет за них деньги вернуть. Где это можно сделать?
Читать ответы (11)
Анна
28.11.2021, 11:23

Мой опыт с натуральными волосами - история о покупке, наращивании и подвохе в магазине.

Я купила волосы в магазине натуральных волос, но они начали выпадать после наращивания, экспертиза показала что волосы наполовину искусственные. Как доказать в суде потом что я права?
Читать ответы (1)
Татьяна
28.10.2019, 10:57

Возможно проведение экспертизы для подтверждения однократного окрашивания волос после некачественного процесса

Мне сделали не качественное окрашивание волос и утверждаюсь что я их после могла покрасить ещё раз, можно провести экспертизу, что волосы были окрашены один раз?
Читать ответы (1)
Юлия
12.01.2017, 17:26

Покупка неудачного парика - возможность возврата денег за товар с недостатками

Купила парик за 13 тыс. рублей. Продавался он как парик из натуральных волос. Но через несколько дней волосы свалялись, стали похожи на мочалу. Подожгла один волосок и сразу стало понятно, что волосы искусственные. Могу ли я потребовать возврата денежных средств? Спасибо.
Читать ответы (4)
Александра
10.10.2020, 12:37

Ограничения в окрашивании волос на работе - законно ли и нарушает ли личную жизнь сотрудников?

На работе пришла новая должностная инструкция. Один пункт этой должностной инструкции допускает окрашивание волос только в натуральные цвета. На сколько это законно? Не является ли это вторжением в личную жизнь?
Читать ответы (2)