Испортилась дебетовая зарплатная карта (видимо, размагнитилась). В отделении банка заказала перевыпуск карты. Но деньги со счета карты наличными снять не могу - надо сначала написать заявление в головной банк, дождаться одобрения банка (иногда приходится ждать довольно долго), только после одобрения деньги выдадут. Правомерны ли действия банка?

Никакого заявления писать не нужно, в отделении по паспорту обязаны выдать Ваши деньги, при отказе направьте в банк претензию, затем жалобы в ГУ БЦ РФ и в Роспотребнадзор.

Испортилась зарплатная карта - как получить деньги и почему нужно написать заявление в головной банк?

Проблемы с заблокированной зарплатной дебетовой картой в Сбербанке

В Сбербанке была оформлена зарплатная дебетовая карта. Она была утеряна и заблокирована мною по тедефону. При этом ее еще раз заблокировал банк (формулировка: по решению банка). Снять со счета деньги в кассе по паспорту я не могу, так как имею право снимать деньги только в том случае, если карта находится в процессе перевыпуска. В остальное время я обязана пользоваться картой. Заявление о перевыпуске было написано 3 раза, карту то не перевыпускали, то перевыпустили... но мне не отдают, так как она заблокирована по решению банка (...). Правомерны ли действия Сбербанка? На какой срок банк может блокировать счет и имеет ли право банк ограничивать действия клиента по счету наличием карты? Как мне в итоге получить перечисленную зарплату? Спасибо.

Читать ответы (1)

Мужу пришла карта без пин-конверта, сотрудники банка рекомендуют заказать перевыпуск

Муж заказал карту для перевода зар платы. Карта пришла, но без пин канверта. Сотрудники банка посоветывали заказать перевыпуск карты. Карта пришла счета карт перепутали не возможно снять со счета деньги уже 25 дней. Что делать дальше?

Читать ответы (3)

Проблемы с перевыпуском дебетовой карты из другого региона в Москве

У меня дебетовая карта другого региона. Обратилась в московское отделение на перевыпуск карты в связи со сменой фамилии и паспорта. Карту забрали на перевыпуск в сентябре месяце (перевыпуск в московском отделении), сейчас 19 июня - карты нет. Последний раз мне сказали, что Карта потеряна и вообще карты другого региона нежелательно перевыпускать в москве, московские банки считают такие карты нежелательными).

Читать ответы (1)

Банк отказывается выдать перевыпущенную карту - правомерно ли это?

У меня утеряна дебетовая карта СБ РФ. Я обратился с заявлением о досрочном перевыпуске карты. Через неделю карта была перевыпущена, но выдать ее банк отказывается. Правомерны ли действия банка, если срок действия договора еще не закончился!

Читать ответы (10)

Необходимость обращения в банк по месту ведения счета после отказа в перевыпуске зарплатной карты

Утерял паспорт и зарплатную карту получил новый паспорт пришел в банк заказал перевыпуск карты я живу в воронеже карта выпущена в екатеринбурге когда пришел получать мне сказали что в перевыпуске карты мне отказали и мне необходимо обратиться в банк по месту ведения счета т.е. мне надо ехать в екатеринбург.?

Читать ответы (2)

Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?

Имею зарплатную карту по зарплатному проекту от организации, в одном и том же банке уже 10 лет. В связи перевыпуском зарплатной карты по истечению срока, банк, мне, при получении новой зарплатной карты вручил выпущенную без моей заявки и моего ведома дополнительную карту Visa, якобы к зарплатной карте, но с другим номером счета и отдал договор потребительского кредита в форме овердрафта с использованием этих карт. Причем было все подготовлено и зарплатная карта и новая карта Visa и договор, а сотрудник банка сообщил, что одна зарплатная карта, другая просто дебетовая карта с другой платежной системой для перевода средств за границу и оплаты покупок. Позже, изучив договор, поняла что данный договор-договор овердрафта и в нем фигурируют эти две карты, но ведь разрешение на овердрафт я не давала, никаких кредитных средств не получала. Как расторгнуть данный договор? И возможно ли написать заявление в банк о запрете овердрафта по зарплатной карте и карте Visa? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как получить доступ к зарплате без действующей карты из Россельхозбанка?

У меня есть зарплатная карта Россельхозбанк. 30 апреля срок действия карты закончился. Карту до сих пор новую не сделали. Моя зарплата зачисляется на счет в банке. Уже 2 месяца. Я как то могу снять или перевести деньги со счета? Или ждать пока выпустят новую карту?

Читать ответы (1)

Возможно ли банку снять деньги с моей карты в оплату долга мужа по кредитной карте?

У моего мужа долг по кредитной карте в восточном банке. У меня тоже карта этого банка но просрочек нет. Недавно я обнаружила что карта пуста. Может ли банк снять деньги с моей карты в счет погашения долга мужа.

Читать ответы (5)

Может ли банк снимать всю зарплату с зарплатной карты для погашения долга по кредитной карте?

Может ли банк снимать всю зарплату с зарплатной карты самостоятельно, в счет погашения долга по кредитной карте в этом же банке? Когда позвонили в банк разобраться, там сказали что они имеют право т.к. зарплатная карта дебетовая. Так ли это?

Читать ответы (2)

Как удалить арест с алиментного счета и подтвердить частичное погашение и списание долга по кредитной карте?

В банке к алиментному счёту привязана дебетовая карта. Её заблокировали из за долга по кредитной карте. Долг по кредитке наполовину погашен. Списание шло частично с дебетовой карты. Но банк выставил счёт в суде на погашение всей полной суммы кредитной. Приставы арестовали все карты и счета. Как снять арест с алиментного счёта и подтвердить информацию о частичной задолженности и списаниям?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59