Сервис швейцарских часов отказал в гарантийном ремонте, что делать и кто прав в этой ситуации?

• г. Москва

05.09.2020 г. Я обратился в сервис по обслуживанию швейцарских часов, где мне навязали услугу по замене батарейки со сроком гарантии на выполнение работ 1-год. Через определенном стечении времени в часах перестал работать тахометр, кнопки включения тахометра работают. 21.04.2021 г. Обратился выше перечисленный сервис, которые отказались произвести гарантийный ремонт, по данному случаю, сказав что гарантия распространяется только на батарейки, а по остальным работам мне надо оплатить 8 тысяч рублей. Гарантия еще не прошла. Скажите что делать в таких случаях и права ли Сервисная служба.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В сентябре Вы обращались к ним по поводу какого ремонта? У Вас должен быть документ о выполненных работах, нужно его смотреть.

Спросить

Здравствуйте.

В сервис Вы обратились в рамках гарантийного срока первоначально? Нужно определять, является ли брак производственным. Это зависит от того, когда Вы приобрели часы, возможно обращаться к продавцу с претензией.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов