Прав ли покупатель требовать возврата денег за неразочарованный блендер без дефектов?

• г. Кемерово

Я продавец магазина, Покупатель вернул блендер, заявив, что он не оправдал ожиданий, требует возврата денег, прав ли он. Блендер рабочий, без дефектов.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

если товар надлежащего качества применяется ст. 25 ЗоЗПП

Спросить

Если вопрос для вас принципиален, проведите экспертизу качества блендера за свой счет.

Пока покупатель не прав.

Спросить

Уважаемая Светлана, Кемерово !

На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" !!! ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ !!!, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.

Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки !!!

Если в указанный срок требования Покупателя НЕ будут удовлетворены, Покупатель будет вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:

1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств !!!

2)выплате Покупателю неустойки !!!

3)компенсации морального вреда !!!

4)о расторжении договора купли-продажи !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 03.09. 2012г

09:06 моск.

Спросить

Нет,не прав,если мощность соответствует заявленной,то какие претензии...Он ,что хотел от 300 ВТ,бетон им мельчить? Пусть пользуется и взбивает манную кашу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Блендер мощность - 300 вт, пытались измельчить яблоко сырое - не справляется, более мягкие продукты перерабатывает, в инструкции сказано - не обрабатывать слишком твердые продукты, такие как лед, замороженные продукты, крупы, рис, приправы и кофе.

Спросить