Опасности покупки онлайн - как вернуть деньги за восстановленный телефон?
Купил телефон онлайн. Он оказался уже активированным, значит восстановленным. Отдал в сервисный центр с зачвлением на возврат средств.
После этого 4 месяца продавец обещает со дня на день вернуть деньги. Сервисный центр предлагает мне забрать у них телефон и бумаги о передаче из сц в магазин. Не знаю, стоит ли забирать телефон.
На руках у меня только гарантийник, заявление в сервисный центр и чек.
Нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка.
Спросить
Добрый день, рекомендую обратиться вам в судебные органы власти с требованием расторжения договора купли-продажи. Как потребитель вы освобождаетесь от уплаты госпошлины, в связи с тем, что организация не удовлетворила ваши требования в добровольном порядке можно взыскать штраф, пени со дня когда деньги должны были вернуть, моральный вред. Самое главное сможете взыскать расходы по оплате услуг представителя. Вам в помощь ст. 18 Закона о Защите прав потребителей.
В суд при условии, что ранее писали претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация
Определение дефекта - купленный телефон не заряжается. Возможные варианты решения проблемы и необходимость составления претензии
Сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон после 45 дней ожидания
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Телефон неисправен через 11 дней после покупки - право на возврат денег?
Покупка телефона в Евросети - нужно ли отправлять в сервисный центр для возврата?
Проблема с новым телефоном - оформление сервисного ремонта вместо возврата денег. Как вернуть деньги?
Что делать, если отдали телефон на проверку в М.Видео магазин, а при возврате обнаружили треснутую камеру - советы
Отказались починить телефон в течение 45 дней и отказываются вернуть деньги - что делать?
