Проблема с гарантией - ржавчина на крышке багажника вернулась после покраски элемента
Машина на гарантии. Была обнаружена ржавчина на крышке багажника, после обращения к официалам, покрасили элемент. Прошёл год, машина ещё на гарантии, ржавчина вновь появилась на окрашенной детали, в покраске отказали.
Они не правы, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на выполнение гарантийных обязательств с обязательным указанием срок.
СпроситьЗдравствуйте.
Вопрос то у Вас какой к юристам? Подавайте письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьСейчас направляйте притензию в которой требуйте произвести гарантийный ремонт. Можете также указать, что устно вам отказали и вы просите дать ответ письменно или принять машину на ремонт. Вот и всё
СпроситьОтказ был получен в устной форме, нужно ли писать заявление на гарантийный ремонт и ждать ответа? Или уже можно писать претензию?
СпроситьЗдравствуйте!
Вам нужно подавать досудебную претензию.
Обратитесь к любому юристу на сайте и Вам ее составят.
СпроситьИсполнить ваши требования о согласии проведения гарантийного ремонта они обязаны в срок 10 дней с момента получения. Я сейчас не говорю про письменный ответ, который они могут и не прислать.
Если в указанный срок ответа не последовало, делайте независимую экспертизу и в суд.
СпроситьТверь - онлайн услуги юристов
Некачественная покраска автомобиля - какие меры можно принять в отношении салона?
Проблемы с крышкой багажника - гарантия на покраску и права потребителя
