Покупка тура на май 2020 года - отмены, замены и возможность уехать в Тунис в следующем году?

• г. Ижевск

Я покупала на май 2020 года тур в Тунис, но из за эпидемии все отменили. Заверили, что в следующем году этот тур будет в силе, в этот же отель без доплаты так же в мае... но тунис был закрыт и мне заменили тур на турцию.. но и турцию сейчас закрыли и опять все отменили. Возможно ли мне все таки уехать на отдых в тунис в тот же отель и в те же примерно даты. Потому что деньги за тур мне не выдали и они находятся на депозите или как правильно не знаю..

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Галина, в Тунис пока полететь не получится, как и в Турцию, поскольку направления закрыты.

Попробуйте перебронировать на Дубай или Египет.

С уважением!

Спросить

Ростуризма от 20.04.2021 "Наиболее часто задаваемые вопросы относительно порядка использования средств фонда персональной ответственности туроператора для возврата туристам денежных сумм, уплаченных за туристский продукт"

Для туроператоров и туристов разработана памятка по возврату туристам денежных сумм, уплаченных за туристский продукт

Памятка включает в себя ответы на наиболее часто задаваемые вопросы относительно порядка использования средств фонда персональной ответственности туроператора, в том числе:

какие туроператоры могут обратиться в Ассоциацию "Турпомощь" с уведомлением о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда;

в каком размере и в какие сроки осуществляется перечисление взносов в фонд для туроператоров, принявших решение об использовании средств фонда для выплат туристам и направивших соответствующее уведомление в Ассоциацию "Турпомощь";

в каком порядке осуществляется возврат туристам денежных сумм, уплаченных за туристский продукт, в случае если туроператором не было направлено уведомление в Ассоциацию "Турпомощь";

в каком случае турист может обратиться за возвратом уплаченных за туристский продукт денежных сумм из средств фонда;

в каком порядке предъявляется требование о возврате денежных средств;

почему турист может претендовать на возврат денежных средств за тур только в определенные страны;

каким образом происходит возврат денежных средств туристам;

может ли Ассоциация "Турпомощь" отказать туристу в выплате.

Минтранса России от 19.04.2021 "Информация для авиапассажиров о перевозках из Турции и Танзании"

Минтрансом подготовлены памятки для пассажиров, находящихся в Турции и Танзании, а также пассажиров, имеющих авиабилеты на рейсы в Турцию и Танзанию на период с 15.04.2021 по 01.06.2021

Памятка по Турции включает в себя пошаговые инструкции для лиц, которые уже находятся в Турции, для лиц, которые приобрели билеты в Турцию с датами вылета с 15.04.2021 по 01.06.2021, а также для лиц, которые находятся в иностранном государстве, в которое они выехали самостоятельно транзитом через Турцию.

В памятке по Танзании находятся инструкции для лиц, которые находятся в Танзании, а также для лиц, которые приобрели билеты в Танзанию с датами вылета с 15.04.2021 по 01.06.2021

Правительство велело вернуть туристам (другим заказчикам зарубежных путевок) деньги за сорванные из-за пандемии поездки по договорам, которые заключили до 31 марта 2020 года включительно.

Возврат сделают из фонда персональной ответственности туроператора на основании уведомления. Его туроператор направит в Ассоциацию "Турпомощь" https://www.tourpom.ru/ не позднее 15 мая 2021 года.

Спросить

Но с 27 июня Тунис будет открыт.. Возможно ли Перебронировать тур в Тунис с доплатой.

Спросить

Никто гарантии не даёт открытия, Вы вправе его забронировать, однако, его могут не открыть и Вы снова попадёте на перебронь.

С Дубаем, Мальдивами, и Египтом сейчас проблем нет.

С уважением!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
536
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
266
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
341
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 235 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
289
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
412
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 650 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 721 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 047 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
показать ещё