Покупка тура на май 2020 года - отмены, замены и возможность уехать в Тунис в следующем году?
Я покупала на май 2020 года тур в Тунис, но из за эпидемии все отменили. Заверили, что в следующем году этот тур будет в силе, в этот же отель без доплаты так же в мае... но тунис был закрыт и мне заменили тур на турцию.. но и турцию сейчас закрыли и опять все отменили. Возможно ли мне все таки уехать на отдых в тунис в тот же отель и в те же примерно даты. Потому что деньги за тур мне не выдали и они находятся на депозите или как правильно не знаю..
Галина, в Тунис пока полететь не получится, как и в Турцию, поскольку направления закрыты.
Попробуйте перебронировать на Дубай или Египет.
С уважением!
СпроситьРостуризма от 20.04.2021 "Наиболее часто задаваемые вопросы относительно порядка использования средств фонда персональной ответственности туроператора для возврата туристам денежных сумм, уплаченных за туристский продукт"
Для туроператоров и туристов разработана памятка по возврату туристам денежных сумм, уплаченных за туристский продукт
Памятка включает в себя ответы на наиболее часто задаваемые вопросы относительно порядка использования средств фонда персональной ответственности туроператора, в том числе:
какие туроператоры могут обратиться в Ассоциацию "Турпомощь" с уведомлением о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда;
в каком размере и в какие сроки осуществляется перечисление взносов в фонд для туроператоров, принявших решение об использовании средств фонда для выплат туристам и направивших соответствующее уведомление в Ассоциацию "Турпомощь";
в каком порядке осуществляется возврат туристам денежных сумм, уплаченных за туристский продукт, в случае если туроператором не было направлено уведомление в Ассоциацию "Турпомощь";
в каком случае турист может обратиться за возвратом уплаченных за туристский продукт денежных сумм из средств фонда;
в каком порядке предъявляется требование о возврате денежных средств;
почему турист может претендовать на возврат денежных средств за тур только в определенные страны;
каким образом происходит возврат денежных средств туристам;
может ли Ассоциация "Турпомощь" отказать туристу в выплате.
Минтранса России от 19.04.2021 "Информация для авиапассажиров о перевозках из Турции и Танзании"
Минтрансом подготовлены памятки для пассажиров, находящихся в Турции и Танзании, а также пассажиров, имеющих авиабилеты на рейсы в Турцию и Танзанию на период с 15.04.2021 по 01.06.2021
Памятка по Турции включает в себя пошаговые инструкции для лиц, которые уже находятся в Турции, для лиц, которые приобрели билеты в Турцию с датами вылета с 15.04.2021 по 01.06.2021, а также для лиц, которые находятся в иностранном государстве, в которое они выехали самостоятельно транзитом через Турцию.
В памятке по Танзании находятся инструкции для лиц, которые находятся в Танзании, а также для лиц, которые приобрели билеты в Танзанию с датами вылета с 15.04.2021 по 01.06.2021
Правительство велело вернуть туристам (другим заказчикам зарубежных путевок) деньги за сорванные из-за пандемии поездки по договорам, которые заключили до 31 марта 2020 года включительно.
Возврат сделают из фонда персональной ответственности туроператора на основании уведомления. Его туроператор направит в Ассоциацию "Турпомощь" https://www.tourpom.ru/ не позднее 15 мая 2021 года.
СпроситьНо с 27 июня Тунис будет открыт.. Возможно ли Перебронировать тур в Тунис с доплатой.
СпроситьНикто гарантии не даёт открытия, Вы вправе его забронировать, однако, его могут не открыть и Вы снова попадёте на перебронь.
С Дубаем, Мальдивами, и Египтом сейчас проблем нет.
С уважением!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация