Компания по обслуживанию систем ограничения доступа оказалась в сложной ситуации без актов выполненных работ

• г. Салехард

Моя компания, находящаяся в г. Свердлов, оказывает услуги по обслуживанию систем ограничения доступа в многоквартирных домах. При выполнении ремонта мы не подписываем акты выполненных работ с жильцами. Но свою личную базу, внутри организации ведем.

Недавно у нас случилась спорная ситуация с одним из жильцов, который написал необоснованную жалобу в жил инспекцию. В свою очередь жил инспекция требует с нас акты выполненных работ за все время обслуживания дома, в котором проживает этот жилец.

Насколько серьёзной проблемой является отсутствие актов, и можно ли как - то "выкрутиться" из этой ситуации.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

А почему вы не оформляли акты? Кто вас нанимал обслуживать эти системы?

Спросить

Отсутствие актов - серьёзная проблема. Акты служат доказательством выполнения работ, то есть доказательством исполнения договорных обязательств. Согласно ст 309 гк РФ доказательства должны исполняться надлежащим образом.

Спросить

Дюжильцы сами нанимают, подписывая протокол собрания на обслуживание.

Спросить