Сотрудники БТИ допустили ошибку в техпаспорте - нужно ли платить дважды и как ускорить исправление?

199₽ VIP

Здравствуйте, Ольга! Т.к. имеет место некачественное оказание услуги, если допустили ошибку, то согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" должны исправить ее безвозмездно. Согласно данной норме права:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вы вправе предъявить претензию с требованием исправления недочетов, получить отказ, затем получить услугу и потребовать через суд возмещения убытков (ст.15 ГК РФ). Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Здравствуйте, Ольга!

Постараюсь понятнее Вам ответить, без портянок из закона.

Снова Вы платить не должны, потому что эта их ошибка. Т.е. Вам ненадлежащим образом оказали услугу (ст. 779 ГК РФ).

Ускорить или нет - это решают они, т.к. обязанности делать быстрее чем обычно у них тоже нет.

Но как правило стараются делать именно так. Т.е исправляют быстрее.

Навряд ли не захотят исправлять.

Но если вдруг так получится, то надо будет обращаться в суд (ст. 3 ГПК РФ)

Рекомендую обратиться в вышестоящий орган с жалобой, в которой требовать испарить незамедлительно!

ГУП КК "КРАЙТЕХИНВЕНТАРИЗАЦИЯ - КРАЕВОЕ БТИ"

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ "КРАЕВАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ - КРАЕВОЕ БТИ"

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ - в помощь!

Параллельно можно в прокуратуру обратиться...

Здравствуйте Ольга.

Такие услуги подпадают под договор подряда и регулируются ст 309, 703, 721, 723, 397 ГК РФ.

Вам нужно написать информационную жалобу в БТИ, что все понесенные убытки будут взысканы в судебном порядке, а также будет направлена жалоба в кадастровую палату на лишение статуса кадастрового инженера проводившего замеры.

Тут главное грамотно аргументировать Ваши требования. Если не поможет, а нужно срочно, то заплатите, а понесенные расходы, пени и т.д. придется взыскивать в суде.