«Проблемы со звонками и звуком на новом телефоне - возврат денег возможен?»

Да, вы можете это сделать. Ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

""обнаружение "существенного недостатка" товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

""невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете сказать, что вас это не устраивает, так что пусть возвращают деньги.

С уважением.

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?

Телефону 6 месяцев можно вернуть деньги?