Магазин Ситилинк забрал нерабочую материнскую плату на проверку - было ли это законно?
Принес нерабочую материнскую плату обратно в магазин ситилинк через 4 дня после покупки, ее забрали на проверку качества длительностью до 20 дней, после чего будет вынесен вердикт. Имели они на это право?
Андрей, имеют право. А вы в свою очередь могли бы не соглашаться на проверку качества, а писать претензию о расторжении ДКП и возврата д/средств.
СпроситьДа, разумеется. Продавец имеет право разобраться - по какой причине "мать" не работала. Правда, должен был быть оговорён срок проведения проверки.
Если выяснится, что дефект был по причине производителя - вступает в силу ст. 18 ЗоЗПП.
Если выяснится, что дефект возник по вашей вине - то или вы с этим смиритесь, либо вы сами можете провести экспертизу со своей стороны, а далее - по её результатам.
СпроситьДобрый день.
Ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Никаких дополнительных сроков для проведения проверки качества Закон не содержит, все должно быть сделано в течение 10 дней.
СпроситьЭкспертизу должны были сделать в течении 10 дней, подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
- см. ст. 18, 22 ЗЗПП.
СпроситьОтвет на ваш вопрос может дать только судебная компьютерно-техническая экспертиза.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация