Как вернуть предоплату за банкет, если ресторан изменил условия?

• г. Владивосток

Возможно ли вернуть предоплату внесенную в ресторан за заказ банкета если ресторан изменил условия проведения банкета, стоимость среднего чека, а условия нас не устраивают. Договор мы не заключали и об изменениях условий нас не предупреждали. Заказ делали 2 месяца назад. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, можно вернуть предоплату на основании ст. 782 ГК РФ.

Спросить

Если договор не был заключён, то Вы вправе потребовать возврата средств, иначе будет считаться неосновательным обогащением.

Спросить
Валентина
28.06.2015, 14:36

Проблемы с возвратом предоплаты за бронирование ресторана - как вернуть всю сумму

Хотели бы получить Вашу консультацию. Попали в очень неприятную ситуацию с возвратом предоплаты за бронирование ресторана. 14 мая 2015 года внесли предоплату (10000 рублей) за бронирование даты (31 июля 2015 г.) в честь свадьбы. Оговорили в устной форме о стоимости банкета и нам выдали чек за предоплату. Чек прикололи к бланку договора, где была указана дата проведения банкета 31 июля без года, а в графе Стоимость заказа - указали стоимость предоплаты (Дословно: пред. 10000 рублей). Договор приложили к чеку, как доказательная база. Кроме чека и бланка договора, в котором не указана стоимость банкета в целом, на руках больше не было никаких документов, подтверждающих общую стоимость. В договоре прописано, что в случае отказа от проведения банкета заказчиком, стоимость предоплаты не возвращается. Когда мы пришли 27 июня в ресторан, чтобы обговорить меню на банкет, администратор повела себя очень некорректно, оскорбив в присутствии свидетелей наши финансовые возможности. Ввиду непристойного поведения, мы решили отказаться от проведения банкета в данном заведении и забрать предоплату. Вернуть деньги нам наотрез отказались, хотя до мероприятия ещё больше месяца и они якобы не смогут найти за это время клиентов. Предоплата, согласно договора, равна 20 % от общей стоимости банкета. Вопрос! Если в договоре прописана стоимость заказа равная предоплате, а не полноценной стоимости банкета, можно ли вернуть всю сумму предоплаты?
Читать ответы (1)
Евгений
29.05.2020, 14:04

Отмена банкета из-за пандемии - проблемы с возвратом предоплаты и как их решить

До пандемии был запланирован банкет в ресторане. Договор не составляли, была внесена предоплата, квитанция и чек на руках. В связи произошедшими событиями решили отменить банкет и забрать предоплату. При звонке администратор говорит, что пока нет финансовых возможностей вернуть деньги. До даты банкета осталось 20 дней. Вопросы: 1. Может ли ресторан тянуть время до предполагаемого банкета, чтобы в дальнейшем заявить об издержках и не возвращать предоплату? 2. Как правильно уведомить ресторан о намерении вернуть предоплату?
Читать ответы (8)
Марина
19.10.2019, 12:10

Отказ от банкета - возможность возврата предоплаты при отсутствии подписанного договора

Забронировали ресторан для проведения банкета. Внесли предоплату и нам дали расписку о приёме денег, но на ней написано:"предоплата оставленная за банкет не возвращается". Договор никакой не подписывали. За неделю до указанной даты отказались от банкета. Можно ли вернуть предоплату?
Читать ответы (1)
Ирина
03.07.2016, 20:58

Как вернуть предоплату и получить компенсацию после закрытия ресторана перед свадьбой?

У нас такая ситуация: в ресторан внесли предоплату за свадебный банкет. Спустя четыре месяца, после получения предоплаты, из ресторана позвонили и сказали, что закрываются. До банкета месяц. Найти новый зал проблематично. На руках только расписка от менеджера о получении предоплаты. Подскажите можно ли получить обратно внесенную предоплату и компенсацию понесенных затрат (по устной договоренности с рестораном был закуплен алкоголь для свадьбы) и морального вреда? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
22.04.2014, 16:48

Как вернуть залог за банкет в ресторане при изменении места проведения без подписанного договора?

Внесли залог за банкет в ресторане. Сейчас переиграли с местом проведения банкета. Хотелось бы вернуть залог, при условии что ресторан добровольно отказывается возвращать (но согласен перенести дату), хотя еще три месяца до мероприятия. Договор не подписывали. На руках есть квитанция об оплате.
Читать ответы (1)
Оксана
18.08.2013, 16:05

Потребительские права нарушены - отказ от проведения банкета после предоплаты и невозврат денежных средств

Внесла предоплату в ресторан за банкет, за день до банкета позвонил администратор ресторана и сказала, что ресторан закрыт, банкета не будет. Предоплату не возвращают месяц. На какую статью ссылаться в заявлении и возможно ли возврат % или войной суммы задатка?
Читать ответы (1)
Людмила
12.07.2022, 15:52

Ресторан повысил цены на банкет - что делать, если уже оплачен предоплатой?

Заказали банкет в ресторане в мае 2022. Внесли 30% от банкета (40 000 руб.). То есть сумма банкета общая составляла 120 000 руб. Случайно наткнулась на обновлённые изменения условий проведения банкета. И там уже написано 300 000 руб. Я позвонила в ресторан за полтора месяца до банкета, администратор сообщила, что они забыли позвонить и предупредить об этом. Они отказываются проводить банкет по оговоренным ранее ценам. Какие мои действия?
Читать ответы (4)
Валерия
16.03.2015, 13:34

Отказ ресторана от возврата предоплаты за свадебный банкет - как решить проблему и вернуть деньги?

21 февраля внесли предоплату 20.000 р за банкет в ресторан. Ресторан забронировал за нами дату и выдал квитанцию о внесении предоплаты. Планировался свадебный банкет. Вчера 15.03 просили у ресторана отменить банкет, и вернуть предоплату. Ресторан отказывается отдавать предоплату, хотя банкет планируется только 1 августа, то есть через 4,5 месяца. Договор не был заключен. Как нам вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Анастасия
07.05.2020, 20:08

Можно ли вернуть предоплату за свадебный банкет, если ресторан закрыт?

Оплатили предоплату за банкет на свадьбу в ресторане. Сейчас ресторан закрыт и мы хотели вернуть предоплату. Возможно ли это? По договору в случае моего отказа предоплата не возвращается, но ресторан закрыт и неизвестно когда откроется. Спасибо!
Читать ответы (3)
Андрей
13.03.2010, 15:33

Возможно ли вернуть аванс полностью в случае отказа с моей стороны от проведения мероприятия в срок за 3 месяца до банкета?

Я договорился с администратором ресторана о проведении банкета за 4 месяца до его проведения. Дал аванс, получил приходный ордер. Договор письменно не заключали. Возможно ли вернуть аванс полностью в случае отказа с моей стороны от проведения мероприятия в срок за 3 месяца до банкета?
Читать ответы (1)