В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вам следует обратиться в магазин с претензией о расторжении договора купли продажи и возврате денег. Претензию пишите в 2 экз. и сдавайте в магазин под роспись. Срок удовлетворения претензии-10 суток.

Спросить

Юрист

Малюта О.С. 4.5

29.05.2021, 22:43,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Если это не робот-пылесос, то вы вправе воспользоваться любым правом в отношении недостатка товара, перечисленного в ст. 18 закона о защите прав потребителей, в том числе потребовать возврата денежных средств за товар.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сломался пылесос, еще на гарантии в пользование был 5 месяцев. Могу ли я требовать заменить товар на новый, а не ремонтировать?

Читать ответы (2)

Как поступить, если пылесос сломался после истечения гарантии?

Читать ответы (1)

Пылесос сломался снова после гарантии - что делать?

Читать ответы (1)

Пылесос сломался на гарантии.

Проблема с гарантией - пылесос сломался и магазин отказывается оплатить ремонт

Проблема с гарантией - пылесос сломался, но магазин не может вернуть деньги или заменить

Проблемы с гарантией - Пылесос сломался после ремонта, но сервисный центр отказывается обслуживать

Проблема с гарантией - сломался пылесос, но первая страница гарантийной книжки разорвана

Сломался пылесос на гарантии, но сервисный центр требует коммерческие услуги – возможно ли вернуть товар магазину?

Сломался пылесос, на гарантии, можно отказаться от ремонта и вернуть деньги?

Сломался пылесос на гарантии, могу ли я вернуть деньги.

Сломался пылесос на гарантии! Могу ли я обменять свой товар ненадлежащего качества на аналогичный без кассового чека.

Сломался пылесос на гарантии, его отремонтировали, можем ли мы не забирать его из ремонта, а потребовать деньги?

Сломался пылесос на гарантии можно ли вернуть деньги.

Сломался пылесос на гарантии... Что делать?

Сломался пылесос в гарантии отказано сказали несвоевременно меняли фильтры можно ли что нибудь сделать?

Сломался пылесос на гарантии! Могу ли я обменять свой товар ненадлежащего качества на аналогичный без экспертизы.

Куда обратиться, если робот-пылесос сломался по гарантии за 2 месяца?

Мой пылесос сломался на гарантии - есть ли право на продление гарантийного срока после ремонта?

Сломался пылесос после покупки на 10 день. Могу ли я его обменять или вернуть деньги за него? Пылесос на гарантии.

Пылесос сломался, но гарантия не распространяется на фильтр - что делать?

Сломался пылесос, еще на гарантии в пользование был 5 месяцев. Могу ли я требовать заменить товар на новый, а не ремонтировать?

Как поступить, если пылесос сломался после истечения гарантии?

Пылесос сломался снова после гарантии - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59