Проблемы с доставкой - что делать, если не получил оплаченный товар?
Оплатил товар в магазине, внёс 100% предоплату, сказали привезут товар через 5 дней, но прошло уже 14 дней, и до сих пор я не получил товар, продавец говорит что проблемы с доставкой, к сожалению посменного договора о сроках доставки не составляли, как быть в данной ситуации?
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег+ неустойка или взыскивать только неустойку до момента поставки.
СпроситьМожете написать претензионное письмо на которое они обязаны дать ответ.
СпроситьПопробуйте получить на руки письменный договор, если поставки товара не будет в любом случае с договором или без можно будет взыскать оплаченные средства по 1102 ГК РФ, направив сперва претензию следом иск в суд, закон о защите прав потребителя в этом случае будет применим!
СпроситьВам необходимо отправить магазину письменную и юридически грамотную претензию.
СпроситьЗдравствуйте.
В этом случае Вы самостоятельно вправе определить срок доставки. Обратитесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 109 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как отказаться от получения товара при нарушении упаковки и грязи на товаре?
Как вернуть предоплату за мебель у ИП, который подал на исключение из ЕГРИП?
Вопрос о возврате 100% предоплаты за отказ от заказа после 8 дней
Проблемы с покупкой телефонов на Авито - внезапные требования продавца по оплате доставки
