В Автосалоне навязали оформление карты " техпомощь на дороге" . Как можно вернуть деньги за нее и в какой срок?

199₽ VIP

Фактически вам продали "воздух". Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей в адрес автосалона и организации, которая оказывает эту самую "помощь".

Если деньги не вернут добровольно-придется подавать в суд иск.

В таком случае можно будет взыскать как стоимость навязанной услуги, так и 50% штрафа и моральный вред.

Здравствуйте. Ситуация очень распространённая и самое главное решаемая. Вам следует направить исполнителю письменное требование о расторжении договора услуги помощи на дороге и потребовать возврата денежных средств на основании ст 32 закона РФ о защите прав потребителей. Также укажите в требование, что ст 16 закона РФ о защите прав потребителей запрещает обуславливать оказание одних услуг другими (запрещает навязывать услуги).

В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Сможете взыскать уплаченнве деньги за данную услугу, неустойку, штраф, убытки, судебные расходы и компенсацию морального вреда.

За рассмотрение иска не нужно будет оплачивать госпошлину.

1. Факт навязывания Вы вряд ли докажете? Вы типа осознано и добровольно что-то купили?

2. Рекомендую обратить внимание на норму -

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

аналогичная и в

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Вам надо срочно подать письменно требование о расторжении договора оказания услуг и требовать возврата денег. Никаких расходов исполнитель не понёс, но он может придумать иное. Сложности с фиксацией подачи требования получателю денег - стороне договора. Ценное письмо с описью рулит.

Если не вернет - то заявление в Роспотребнадзор о возбуждении дела об административном правонарушении и иск в суд по правилам ГПК РФ-ст. 131, ст. 132 - потребитель без пошлины при цене иска до 1 000 000 рублей.

Здравствуйте

Навязывание дополнительных услуг при кредитовании (пакеты банковских услуг, комиссии, страховки и пр.), является нарушением ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Вы вправе отказаться

Срок возврата в течение 14 дней с момента оформления кредита

Либо со дня предъявления требований о возврате денег.

Здравствуйте!

1. В данном случае следует руководствоваться ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

2. В данном статье определено, что-

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

3.Если никаких услуг по данной карте вам не оказывалось, то деньги должны вернуть в полном объеме.

4. Таким образом, обращайтесь к организации, которая указана в договоре в качестве исполнителя-с письменной претензией об отказе от исполнения договора и возврате денег.

5. При отказе-придется обращаться в суд. Суд вынесет положительное решение по иску, плюс штраф в вашу пользу в размере 50% от суммы договора, плюс-компенсация морального вреда.

6. Но поскольку последствия такого отказа от добровольного удовлетворения требований, они прекрасно знают, то как правило, все возвращают добровольно.

Добрый день. Вам нужно написать Претензию, в которой указать, что при заключении договора вам было навязано условие оплаты сервисной услуги «Помощь на дороге» со стороны исполнителя — «***».

В силу п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме.

Указать, что отсутствие возврата денежных средств, оплаченных в рамках оплаты сервисной услуги «Помощь на дороге» со стороны исполнителя — «***» будет расцениваться как незаконное неосновательное обогащение со стороны Вашей компании и нарушение положений Закона о защите прав потребителей.

Если денежные средства не вернут в добровольном порядке, обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Согласно статье 32 Закона РФ О защите прав потребителей у Вас есть право на односторонний отказ от исполнения договора с требованием возврата денежных средств за вычетом фактических расходов исполнителя, связанных с данным договором. Предъявите претензию в письменной форме. Чем раньше, тем лучше. Срок предъявления данного требования не лимитирован, но лучше поторопиться, чтобы не давать даже формального повода удержать больше, чем положено. В идеале должны все вернуть, если не смогут обосновать свои затраты. Претензию предъявлять нужно в 2 экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии, а в случае отказа направляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Любой, Доброго вечера Вам!

Конечно навязывание такой услуги, как "тех помощь" на дороге является неправильным со стороны продавца.

Вы вправе, как потребитель, написать претензию продавцу на юридический адрес с требованием, на основании статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителя в РФ" от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам должны вернуть денежные средства в добровольном порядке.

Если откажут, то разрешать спор в судебном порядке, заявление должно быть подготовлено в строгом соответствии с положениями статьей 131-132 ГПК РФ.

С уважением.