Столкнулись с проблемой продления КАСКО - какие шаги предпринять?

199₽ VIP

То, что вы написали в ЦБ РФ жалобу, это хорошо.

Однако при возникновении спорных ситуаций со страховыми компаниями необходимо обращаться с жалобой к финансовому уполномоченному, деятельность которого регулируется ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

Соберите полный пакет документов и направьте обращение либо через сайт уполномоченного (спокойно находится при поиске через Яндекс/гугл) либо в письменном виде.

Более развернутый ответ можно будет дать при изучении документов, связанных со страховкой.

Важно не то, какой коэффициент применен, а то, что написано в страховом полисе (ст.929-930 ГК РФ) КАСКО. Если там действительно страховка на полгода, стороны договора с этим согласились, то если потребитель не докажет, что договор должен был быть на годичный срок, то в иске будет отказано. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Так что если таких доказательств и доводов нет, то в суде делать нечего. Вам стоит предъявить письменную претензию с требованием аргументировать отказ, а уже исходя из него можно обратиться к юристу, чтобы выработать позицию.

Здравствуйте Анастасия

Вы вправе обратиться в суд с иском к СК о признании договора недействительным по основаниям его условий с взысканием ущерба, повлекшие для вас обязанность заключения нового договора со ссылкой на

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"

Если отражены коэффициенты выплат на год, а срок указан в полгода, то это уже недействительный договор

11. Применяя статью 15 ГК РФ, следует учитывать, что по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Возмещение убытков в меньшем размере возможно в случаях, предусмотренных законом или договором в пределах, установленных гражданским законодательством.

12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Если лицо несет ответственность за нарушение обязательства или за причинение вреда независимо от вины, то на него возлагается бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения от такой ответственности (например, пункт 3 статьи 401, пункт 1 статьи 1079 ГК РФ).

13. При разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ)

Формально-юридически Вы допустили ошибку, страховая могла на 6 мес. заключить - типа Вы так захотели. Насчет неверного расчета уплаченной Вами суммы - это требует вникания в правила, формулу и расчет привести. Пусть и на уровне 5 класса средней школы. Полагаю, там разница не большая, Вы е не будеет из-за 5 000 в суд обращаться и т.д. ?

При желании Вы можете Роспотребнадзор озадачит заявлением о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении СК, приложите претензию, ответ СК и свои доводы изложите. Просите Вас потерпевшей признать - вдруг получится. Это если год не прошел с момента обмана - ст. 4.5 КоАП РФ - срок привлечения по потребительским правонарушениям.

И можно обратиться к финансовому управляющему -

Федеральный закон от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг". Статья 16. Порядок направления обращений потребителей финансовых услуг и далее - содержание обращения.

В суд к СК без обращения досудебного нельзя - суд иск не примет!

Нарушать условия кредитного договора не рекомендую, то есть страхуйте автомобиль по КАСКО и в банк копию уведомления, на Вашем экз. - отметку о получении банком. А то банк имеет право потребовать уплату кредита досрочно и одномоментно и т.д.