Как правильно пересчитать плату за коммунальные услуги при ограничении предоставления КУ?
199₽ VIP
Получили в наследство квартиру, в которой УК за долги пару лет назад ввела ограничение на водоотведение (поставили заглушку). В квартире счетчики просрочены, поэтому плата начисляется по нормативам. Несмотря на введение ограничений, УК продолжает начислять плату за услугу в полном объеме. Требую от УК произвести перерасчет — отказывается, мотивируя, что начисления производятся по нормативам независимо от фактического объема предоставляемых услуг.
Моя позиция следующая. В соответствии с п. 114 ПП РФ N 354 «О предоставлении коммунальных услуг...» при ограничении предоставления КУ исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления КУ в течение суток.
По логике понятно, что при уменьшении объема предоставляемой услуги должна уменьшаться и плата за неё. Но правового обоснования этому я не могу найти. Вот что нашел:
1. Исходя из смысла п.1 ст. 781 ГК РФ заказчик должен оплатить только оказанные ему услуги: «Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг».
Т.е. если услуги не оказаны, то они оплате не подлежат или если были оказаны частично, то оплачиваются в части фактически оказанного объема.
Помимо этого в п. 98. ПП № 354 сказано, что
"При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность... размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам".
В Приложении №1 сказано "Требования к качеству коммунальных услуги водоотведение: Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года".
Вопрос. В каком НПА прямо сказано, что плата за услугу, оказанную не в полном объеме, должна быть уменьшена? Является ли в данном случае предоставленная в связи с введением ограничения за неуплату в неполном объеме коммунальная услуга - услугой ненадлежащего качества?
Здравствуйте!
Федеральный закон от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" регулирует отношения в сфере водоснабжения и водоотведения.
Статья 21 указанного закона называется " Временное прекращение или ограничение водоснабжения, водоотведения, транспортировки воды и (или) сточных вод, отказ от исполнения обязательств по договору водоснабжения и (или) водоотведения ".
Вам необходимо с учетом положений это статьи и с учетом Ваших обстоятельств, разобраться что у Вас "Временное прекращение" ? или "Ограничение" ?
И в общении с УК руководствоваться этим законом!
C уважением, юрист Савченко В.
СпроситьЗдравствуйте, Михаил! Согласно п.114 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" при приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида. При этом приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Однако вопрос оплаты данным постановлением в случае приостановки предоставления услуги не урегулирован. А следовательно согласно ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Услуги в данном случае не считаются оказанными, т.к. их предоставление прекращено. А следовательно начислять оплату не имеют права.
Вы же вправе подать жалобу в Жилищную инспекцию по факту некорректного расчета стоимости коммунальных услуг, которые фактически не предоставляются. Именно этот орган, призванный осуществлять надзор в сфере жилищного законодательства, должен провести проверку корректности начислений, и в случае нарушения внести предписание об устранении нарушений законодательства, за неисполнение которого предусмотрена административная ответственность.
СпроситьЗдравствуйте Михаил
Случаи и основания изменения размера платы
за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных отражены в разделе IX Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 02.03.2021, с изм. от 31.05.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" где в п. 98 указано, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги согласно
Является услуга не надлежащего качества - при оплате вами по нормативу в отсутствии перерасчета
, что предусматривает вам направить письменное возражение по предоставлению не надлежащей услуги в связи с введенным ограничением и с требованием о перерасчете. В случае отказа вы вправе направить жалобу в суд.
СпроситьОбратите внимание на
Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 22.05.2020) "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.07.2020)
ссылка -
и
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 02.03.2021, с изм. от 31.05.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
ссылка -
Ваша логика понятна - если поставщик фактически услугу не оказывал и полностью её лишил, то неправомерно требовать отплаты за это.
В ЖК РФ ничего по теме не найдёте, косвенно можно нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" привлечь ГК РФ про неосновательное обогащение - ст. 1102.
СпроситьЗдравствуйте!
Напрямую сказано в п. 114 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 02.03.2021, с изм. от 31.05.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
По сути в связи с предоставдением услуги - услуга качественная, а что ограничение имеет место быть, то в полном объеме услуга не предоставляется, т.е платить должны меньше. Но это не означает, что услуга не качественная. Услуга качественная, но вопрос в объеме услуги, в связи с чем требуйте перерасчета оплаты.
Надеюсь мой ответ вам полезен!
СпроситьСпасибо, у меня в вопросе говорится об ограничении. А что касается ФЗ-416, то в ст. 5 там сказано" К отношениям, связанным с предоставлением коммунальных услуг по горячему водоснабжению, холодному водоснабжению, водоотведению, с оплатой таких услуг, положения настоящего Федерального закона применяются в части, не урегулированной другими федеральными законами." Так что, извините, Ваш ответ не по теме.
СпроситьЖилищно-коммунальная сфера регулируется как гражданским так и административных законодательством. Нормы гражданского права и нормы административного права могут быть в одной нормативно-правовом акте. "Введение ограничения на водоотведение (установка заглушки)" является административной мерой воздействия на потребителя, не исполняющего надлежащим образом обязательства, вытекающие из договора предоставления коммунальных услуг коммунальных услуг, предусмотренной специальным законом, регулирующим вопросы водоотведение. При этом плата за коммунальную услугу остается такая же, как если бы не было введено ограничение. Потребитель, не исполняющий надлежащим образом свои договорные обязательства, должен это претерпевать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 119 из 47 429 Поиск Регистрация
Имеет ли ТСЖ право отключать электроэнергию при судебном процессе по долгам по ЖКУ
Ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг для должников - условия и процедура
