Кухня от ИП Кондрашечкина - недостатки, отказ от приемки и юридическая борьба за возврат денег

• г. Тосно

Приобрела кухню по индивидуальным заказам, ждала с 30 марта 2021 г., у индивидуального предпринимателя (ИП) Кондрашечкин Антон в г. Мурманске. По своим размерам. Привезли 02.06. Договор составляли, я подписала. Сумма кухни-108.700 тыс. руб. Я оплатила 65.000 тыс р. наличными, он сказал по карте не принимает. Вторую часть 43.700, должна была отдать 2 июня. Я отказалась отдать, ввиду многих дефектов, и ИП стал себя вести очень высокомерно: не хотел исправлять ничего, начал угрозами поливать, что мол обратиться в суд. Смету и проект составляла дизайнер, выезжала ко мне по замерам. Начала впоследствии запрашивать смету полную, так как хотела знать за что заплатила, отказали. В акте, составленном в 2 х экз (ему отдала и оставила себе), написала: «кухню не принимаю, потому как»….и описала все. И вот наконец пришла долгожданная кухня, первая в моей жизни, не соответствующая ни заявленным характеристикам и размерам, ни общем моим представлениям; нашла Существенные недостатки: наличие сколов в нескольких местах, огромного скола в районе раковины, где при попадании влаги, конечно все просто разбухнет, небольших вмятин по одному из шкафов, трещин от неправильно закрученных болтов, что невооружённым глазом видно. Отслаивание облицовочного слоя на одном из ящиков, Несоответствие установленных проектом размеров; Кривизна элементов (планка какая-то появилась между стеной и фасадом, со мной это не обсуждалось, в договоре этого нет) ; Проблемы с фиксаторами механизмов, не закрывание 3 х дверей. Дырки, которые неизвестно зачем сделаны в кухне, тем самым, испортив кухню и сам эстетический вид кухни. Якобы они хотели так проводку провести. Выглядит кухня отвратительно; провисание одного шкафа, там где вытяжка, треться дверка шкафа о вытяжку, все элементы бытовой техники тоже устанавливали они. Попросила этого продавца вернуть деньги назад. Он постоянно теперь пишет, что требует что то исправить. Прошло несколько недель, интересно как он может это исправить, когда там нужно половину кузни под замену, изготовление некоторых деталей. Я наняла юриста. Так как достал. Написали претензию этому ИП. Что делать если он хочет какими то способами исправлять кухню, а я этого не хочу. Прошу вернуть деньги и забрать эту кухню. Продавец не считает нужным это делать. Юрист какой то у меня не очень профессиональный.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нужно смотреть документы на заказ, чтобы решить что делать дальше.

Спросить

Александра, ваш вопрос решаем, нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, от уплаты госпошлины вы освобождены, иск можно подать по месту вашей регистрации.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор, факт оплаты, вашу претензию, ну и фото, документы на руках?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 404 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
482
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.6 27 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5 11 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 38 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё