Электросети произвели запрограммированную установку умных счетчиков без уведомления и согласия абонента, вызвав временное отключение электричества и нанеся ущерб оборудованию. Куда обратиться для наказания в

Вчера в моем частном доме отключили электроэнергию. Уведомлений никаких я не получал. Приехал автомобиль с сотрудниками электросетей, которые не предупредив произвели отключение илего дома. Вышла жена. Ей сказали, что их направило руководство установить электосчетчик на верху опоры. Жена частично сняла этот процесс на видео. Установка длилась около часа. Сотрудник на "когтях" залез на опору и вручную сделал скрутки на линии, к которым присоединил какой-то прибор, к которому подсоединил мой вводной провод, который он предварительно срезал с линии электропередач. Позвонил начальнику электросетей. Он сказал, что это они выполняют программу по установке умных счетчиков. Что они за свой счет ставят такие счетчики, составляют акт и передают его в сбытовую компанию для внесения изменений в договор поставки электроэнергии между абонентом и сбытовой компанией. Я сказал, что такого согласия я не даю. У меня менее года был установлен на фасаде дома новый прибор учета, который был принят, опломбирован сотрудниками электросетей и используется для расчетов со сбытовой компанией. Он ответил, что лучше согласиться, так как это обязательная мера и мне будут выставлять даже без моего согласия счета по этому счетчику. Я спросил у него, почему меня не уведомили об отключении моего дома от электроэнергии? Он сказал, что было аварийное отключение на соседней улице, пришлось отключать несколько улиц и ребята решили пользуясь моментом произвести подключение "умного счетчика" на мой дом. По факту никакого отключения не было. Отключили только меня. Потом я позвонил диспетчеру электросетей и спросил, были сегодня отключения электроэнергии в моем населенном пункте? Он сказал, что не будет давать такую информацию. Инструкции ему это запрещают. Я тогда спросил, почему мне без уведомления произвели временное отключение электричества? Он сказал, что он знает, что я разговаривал с начальником и он мне все разъяснил. Никакую информацию мне он не предоставит. Разговор с диспетчером мне удалось записать. После отключения у меня вышел из строя робот-пылесос, который находился в процессе зарядки. Теперь он выдает ошибку по питанию и уходит в аварию. Хочу наказать должностных лиц электросетей, которые занимаются самоуправством. И если возможно взыскать моральный и материальный ущерб. Подскажите, куда мне лучше обратиться? Сразу в суд? Или вначале в прокуратуру или Роспотребнадзор? Как лучше это сделать?