Заказала лекарствов интернете Кардитал, очень пережива Цена 7 т.360 р. за 1 упаковку Вторая вроде бесплатно. На официальном сайте. Который увидела позже цена 1 упаковки всего 200 р. Что делать, у них нет телефона, да и они сразу предупредили, что отказ не принимают. Доставка и оплата через курьера. Это было вчера. Спасибо за понимание.

Можете не получать этот товар. Это законно.

Добрый день. По закону до получения товара все риски несёт продавец. И вы можете просто не выкупать. Всё угрозы, это просто способ воздействие, но он не основан на законе.

Обман на сайте - Заказала Кардитал за 7 тысяч рублей в интернете, но нашла его за 200 рублей на официальном сайте

Как отказаться от получения посылки, если вам предложили большее количество товара по более выгодной цене?

Я заказала товар по интернету через новую почту, но потом передумала, стала сомневаться в качестве товара, т.к. заказывая одну упаковку, мне предложили взять 4 упаковки, причем три упаковки по цене в половину меньшей от цены первой упаковки. Что вызывает у меня большое сомнение. Теперь переживаю, что сумма для меня большая, а они уже отправили посылку. А я не хочу ее получать. Подскажите, что мне делать? Неудобно конечно, заказала вроде добровольно...

Читать ответы (1)

Проблемы при получении заказа наушников через интернет - корректность описи вложения и отказ сотрудников почты вскрывать упаковку.

Заказала наушники через интернет. Продавец отправил посылку с описью вложения. В описи было указано наушники AirPods. При получении вскрыли посылку на почте, но наушники были упакованы в упаковке. Что в коробке не известно. На мои требования сотрудники почты отказываются вскрывать упаковку, обьясняя это тем, что если они вскроют упаковку, они не смогут отправить в случае несоответствия обратно отправителю. На что я возразила, что упаковка и опись вложения несоответствуют. Я должна убедиться, что в упаковке точно лежат наушники. Правы ли сотрудники почты, отказывая вскрывать упаковку?

Читать ответы (3)

Претензия по поводу некачественного автокресла и вопрос о возврате денег и доставке

Здравствуйте! Заказала через интернет-магазин детское автокресло. При доставке упаковка внешне была целой. При вскрытии упаковки (было упаковано в пленку и фирменный скотч, жесткой упаковки не было) обнаружила на сидении проколы тканевой обивки в двух местах, которые устранить незаметно невозможно, и сломаное пластмассовое днище корпуса. Вернет ли мне продавец деньги за некачественный товар и доставку в обе стороны, т.е. за доставку мне и мой возврат им обратно? В претензии указано, что сумма возврата указывается без стоимости доставки, только за товар. Хотя по телефону мне сказали, что за доставку деньги вернут.

Читать ответы (3)

Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?

Вчера купила в гипермаркете в тетрапаке детскую кашку Фруто Няня, зная что в данной упаковке продукт хранится 6 месяцев, не посмотрела срок годности. При вскрытии упаковки, заметила, что каша гуще, чем должна быть. Посмотрела срок годности, а продукт просрочен! Примут ли у меня вскрытую упаковку, продукт я вылила? Чек сохранен, имеется вторая такая же запакованная упаковка. Что мне нужно сделать?

Читать ответы (1)

Детская коляска 3 в 1 пришла недокомплектом - отсутствует автокресло, магазин не отвечает

Приобрела детскую коляску 3 в 1, доставили недокомплект. При курьере упаковку не вскрывали, когда открыли обнаружили отсутствие автокресла. Сразу же (в день доставки) сообщили в магазин, приложили фото того, что было в упаковке. Кстати, размер упаковки не предполагал того, что в него уместится автокресло. От магазина ни ответа, ни привета. Отписывают на почту "ждите обратной связи от нас"

Читать ответы (1)

Отказали в возврате рабочего HDMI-кабеля из-за упаковки - мой опыт покупки без предупреждения

Я купил провод hdmi в упаковке, без разрыва которой открыть невозможно. В возврате отказали (прошло 2 дня), ссылаясь на упаковку, хотя ее состояние ни на что не влияет. При продаже меня не предупредили об особенностях упаковки, кабель абсолютно рабочий.

Читать ответы (3)

Проблема с заказом лекарства - переплата и отсутствие ответа от консультанта. Как решить ситуацию?

Заказала лекарство часа полтора назад"Кардитонус,"цена 3930 рублей за 3 упаковки, после чего спросила у Google ответ:-цена 149 рублей за 1 упаковку. Звоню на номер консультанта об отказе, не отвечают, пишу СМС, не отправляется. Как быть? Подскажите пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате невскрытой упаковки сыра Пармеджано без указанной цены в супермаркете

Купила в супемаркете сыр Пармеджано в вакуумной упаковке надлежащего качества. На товаре не было цены. Дома просмотрев чек обнаружила что стоимость упаковки 200 грамм 569 рублей т.е. почти 2850 рублей за кг но понимаю что такой цены за этот сыр существует. Могу ли я вернуть невскрытую упаковку в магазин? Спасибо!

Читать ответы (1)

Интернет-магазин отказывается заменить духи, не соответствующие заказу, со ссылкой на вскрытие упаковки - правомерно ли это?

Заказала в интернет-магазине духи, пришли не те, которые заказала, не та упаковка, не тот аромат, и цена дешевле, но мне менять их отказываются, аргументируя это тем, что я вскрыла упаковку и опробовала флакон. Прав ли интернет магазин?

Читать ответы (2)

Неожиданная плата за доставку - я отказалась от заказа, но магазин требует оплату

Я заказала в интернет магазине товары и не увидела, что доставка платная. Всегда доставляли бесплатно. Я сделала отказ после получения подтверждения заказа через электронную почту, где собственно и увидела что недосмотрела оплату за доставку. Отказалась через 15-20 минут. Заказ собран не был и должен был доставлен через 2 дня. Магазин настаивает, чтобы я оплатила доставку, которой не было. Это законно?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обман на сайте - Заказала Кардитал за 7 тысяч рублей в интернете, но нашла его за 200 рублей на официальном сайте - что делать?