Смарт-часы несовместимы с приложением - как вернуть или обменять их?
Купила смарт часы, но они работаю только с конкретным приложением (wofir). Проблема в том что приложение на моем телефоне не запускается (не даёт пройти политику конфиденциальности), оно не даёт поставить галочки что согласен (об этом пишут все в отзывах к приложению). На смартфоне знакомых приложение запустилось, но работает неверно (постоянно вылетает, отключается итд). Без этого приложения невозможно пользоваться часами. Можно ли вернуть или обменять их?
Напишите заявление об возврате денег.
СпроситьМожно попробовать на основании ст. 10--12 ЗоЗПП РФ. Продавец должен был предупредить о свойствах товара. Пишите претензию. В случае отказа обращайтесь в суд. Шанс есть, но не большой. Возможно проблема в конкретном смартфоне.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация